APP时代，我们究竟被改变了什么?

遗忘回首

　　2014年，我们习惯了起床/睡觉之前看一眼微博，习惯了通过手机淘宝购物，习惯了吃饭前要拍张照，习惯了觅食前要查看美食软件；亦习惯了朋友聚餐大家都低着头玩手机，习惯了用“拖沓”的微信交流代替一次通话……

　　我们的生活被改变着，被一个名叫APP的家伙改变着。

　　

                               
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　　但，我们究竟被改变了什么？

　　工作行为

　　

                               
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　　不知现在有多少人害怕点开微信？

　　最初，工作沟通我们靠吼，后来有了邮件、MSN，然后是QQ，现在则是微信。转了一圈，又回到了“吼”的状态。

　　微信的即时对话功能，加上几乎24小时不离身的手机，让同事间的交流可以在第一时间进行;公众平台的出现，让营销有了新战场。时间一久，白领们的工作和生活，被微信绑架了。

　　有些人开始对微信产生了抵触和倦怠感，“现在收到微信的提示我就害怕，哪怕是星期六。”一位叫Putke的广告人士在他豆瓣的日记本这样写道：“在办公室，手机就放在电脑旁边，微信一直开着;外出的话，隔几分钟看一次。我不知道他们(同事)会在什么时候给我发信息。”

　　现在的确有很多人在微信上加同事、合作伙伴和客户，把工作揉入生活。根据中国青年报社会调查中心对微信进行的调查显示，53.3%受访者认为微信提高了工作效率，但有32%的人觉得因为微信失去了部分个人空间”，23.8%的人认为微信变相增加了工作时长。

　　关于微信与工作的关系，Emily(参与调查的用户)有个很形象的比喻：“就好像男朋友是自己的上司!”

　　当然，并不是所有的改变，都跟微信这般让人又爱又恨。通过Skype、QQ等软件，我们可以随时进行电话会议，甚至是对着视频交流。在不久的将来，相信全息投影设备也会加入其中。届时，真的会像科幻电影中演的那样。

　　云储存的出现，也使得大文件的交换方式变得更加便捷，小文件?就交给QQ的离线技术吧。

　　至于工作资讯的获取?上述提到的微信，以及微博、各大门户网站的资讯客户端、针对具体行业推出的资讯软件，还有各种阅读聚合应用……这年头，不怕资讯太少，只怕资讯太多。

　　社交行为

　　

                               
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　　附近的陌生人跟你打招呼，你回还是不回？

　　2014年，有71%的人习惯在手机上牌照，用APP处理后，分享到社交网络;有53.2%的人每天在各类社交软件上花费时间1小时以上;有38.5%的人选择用微信和微博来拜年;有3.1%的人开始选择用微信、支付宝来送出礼金和过年红包。

　　如果说互联网的出现让人们的社交习惯开始发生改变，那么移动社交软件的迅猛发展，则将新的社交习惯推向了高潮——从熟人社交转向陌生人社交。

　　但随着微信、陌陌、来往、兜兜友、抬杠等移动社交APP的兴起，社交也有些变味了。有人戏称APP社交就是约炮，并把2012年定义为约炮元年。这样的说法让人有些哭笑不得，但不得不说，确实是约炮，让大多数人知道了何为移动社交软件。

　　相对于传统社交应用，移动社交的优势相当明显：LBS定位、陌生交友、语音聊天、图片分享、兴趣群组，“摇一摇”交友等。更重要的是，社交的不确定性、随机性，使得交友的便利性大大的提高。线上交流与线下见面相结合的方式，更容易推动陌生人向熟人的转变。从维系关系的角度来说，移动社交APP，也使得我们以更轻松的方式，与熟人进行互动。

　　2014年，移动社交软件的发展是“长江后浪推前浪”的模式。经过前几年的熏陶，人们的社交口味被养得越来越刁。对用户来说，你光好是不够的，你必须还要够特别，或具有针对性。

　　例如，《Snapchat》的“阅后即焚”、《微信》的“2分钟内撤回消息”、《秘密》半公开的匿名模式(匿名八卦会在朋友以及朋友的朋友中传播)、《20 Day Strangers》与陌生人分享20天生活、《Pumpup》主打的健身社交，以及LGBT交友的等。

　　这些APP是否满足了用户的需求?答案是肯定的，至少你无聊时，可以通过“摇一摇”功能，偶遇一个与处于同样状态的人。而有没有通过时间的考验，现在还能下定论。但这样的APP却告诉了我们一件事：对于想进入互联网的企业而言，移动互联网社交APP无疑是最佳选择——相对而言门槛较低，但价值却超乎想象。

　　要知道，在GlobalWebIndex互联网数据研究咨询中心，对“全球十大最多人使用的APP”调查中，社交通讯就囊括了七个名次。

　　消费行为

　　

                               
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　　2014年，淘宝手机消费人均10000元，你达标了吗？

　　2014年，有21.6%的人习惯用手机下单，然后等待快递上 门;有14.7%的用户通过手机购票回家/出行;有5%的人使用打车软件。去年，你还在嗑着瓜子排队等位，今年，你已经可以在APP上点菜支付，进店坐下就吃了。

　　有统计，移动互联网时代，一个人的手机平均安装6款与消费有关的APP。得益于技术的发展，现在，你只要轻点指尖，输入一串密码，就能随时随地进行消费。

　　比起互联网时代的网上购物，在移动互联网时代，我们的消费更加倾向于服务类，并越来越偏向本地化。熟悉的例子，应该就是现在处在“寒冬季节”的团购软件。

　　而目前，比较火爆的是APP是电影购票类。通过APP可以查看场次并选座购票，且票价比现场排队买票便宜得多。越来越多的消费者选择使用APP购票，也让电影院的布局发生了改变——售票区域越来越小，而换票终端机区域越来越大。

　　此外，近两年新起的APP有，家庭服务APP，如《阿姨帮》(提供家庭保洁服务)、《爱大厨》(家宴定制服务)等;同城美食/游玩APP，如《周末去哪儿》(同城特色活动、周边旅游)、《城觅》(同城美食推荐预订)等。不过，同城外卖APP的接受程度却不高。商品少，送餐时间太长，是影响其发展的主要因素。

　　由此可见，人们出门不可以忘带的清单里又多了一样——手机。这不仅因为它可以让我们随时随地进行消费，更为重要的是，手机丢了，那些消费软件也不安全。正如《手机》里葛优扮演的严守一，用主持人腔调说的那样：“手机还是带到身上踏实。”

　　娱乐行为

　　

                               
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　　现在，你可有一天不玩手机游戏的时候？

　　2007年，在第一代iPhone发布会上，乔布斯宣称iPhone的大屏幕触摸操作将重新定义手机。当时，这句话让不少人(包括业内人士)不以为是。但你看现在，他确实做到了。不需要记忆繁琐的按键指令，只用动动手指就能让人玩得很High。

　　触摸操控改变了人们的娱乐方式。有统计表明，每个手机里平均安装的APP是36个。其中，游戏最多，占了41%。虽然现在的手游品质仍比不上端游，但你仍忍不住去玩。这也是拜手机随身携带的特性所赐——制作精良的大作满足了发烧友愈发刁钻的胃口，各种丰富的休闲游戏也填满了普通玩家被工作打碎的自由时间。

　　“具体的时间很难估算，我只知道每天在手机上消耗了不少时间。特别是游戏。”网友藏之的感慨，想必是多数人的心声。

　　据加拿大Geekaphone的调查，84%的智能手机用户每天会花30分钟来玩游戏，28%的用户表示，能不能玩高质量的大型手机游戏是购买一款手机时，所考虑的首要条件。

　　另一方面，阅读、小说书等APP的出现，也让大多人从实体书阅读转向了电子书阅读。人性化的界面，大量的配图及友好的交互，让阅读变成一种感官享受。现在各大报纸杂志拥抱移动互联网，纷纷推出了电子版刊物，只要下载客户端，就可以在手机或平板电脑上订阅刊物。价格大概是纸质书的十分之一，有些更是免费的。

　　唱歌、摄影、健身、视频等生活软件，在APP商店里更是应有尽有。一个人无聊时，可以对着手机唱上半天;开启GPS定位功能后，拿着手机就可以在家进行原地跑，软件会自动帮你计算消耗的卡路里……

　　APP几乎填充了我们每一段闲暇的时光。就像苹果口号说的那样：Life?There’s an app for that!

　　居家行为

　　

                               
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　　借助APP，即便你从没学过，也可以冲出一杯好咖啡

　　在09年“你希望的未来手机是怎样的”调查问卷中，有65%的人希望有更多的APP可以赋予手机24小时智能生活管家的职能。比如帮你确定一天的菜谱(吃什么真的是困扰当代人的十大难题之一)，帮你管理家里的电器，甚至像电影《钢铁侠》里，贾维斯(钢铁侠的AI管家，超智能软件)做那样，可以与之对话，帮你处理各种事物等。

　　上述愿景，现在已经实现了一大半。APP商店里，多得是生活软件，行程安排、经期记录、怀孕准备、减肥计划等等，各种与穿戴设备结合着使用的APP，也如雨后春笋般冒了出来。

　　凭借着这些软件的专业性与便利性，人们的生活变得愈加美好及有趣。就好比Acaia手沖咖啡专用电子称的出现，它能让制作咖啡的人，直观地了解到每一杯咖啡的制作过程，并帮助他们发现手冲时的问题，如“因为水流过快，萃取不足导致咖啡带有涩味”等。

　　以前，需要练习一段时间，才能冲出一杯好咖啡，现在Acaia让这个时间缩短到几天，甚至几个小时。

　　城市行为

　　

                               
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　　APP拉近了我们与城市间的关系

　　在美国，旧金山市正进行一项实验：政 府对软件开发商开放政 府的数据库，以帮助他们更高效地进行软件开发;纽约市也举办了“Reinvent Green”APP程序马拉松大赛，召集当地的科技公司，为程序的绿色持续发展，开发APP。

　　从2010年3月份开始，旧金山居民不但可以通过传统的电话拨叫方式，也可以通过手机软件向市政 府反映路面坑洼、垃圾堆放、街边涂鸦等问题;纽约市亦通过“Reinvent Green”APP程序马拉松大赛，收到了很多优秀的APP。如《GreenCan》，它可以帮助人们找到距离最近的公共资源回收桶。

　　在App Store里，类似的软件还有很多：《Crimespotting》在地图上标注犯罪率高发地区;《EcoFinder》帮助提供汽车电池等旧设备解决方案;《CycleTracks》记录下骑车者的骑行路线并反馈回旧金山交通管理局，帮助城市规划人员更好地了解骑车人的需要。

　　一个小小的APP到底蕴藏着多大的能量，又改变了什么?旧金山市首席信息官克里斯·维恩的话，或许可以回答我们的问题——“让那些困扰着人们的事情变得简单。”

　　——现实经历了时间的久远，就变成了历史

　　

                               
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　　通过APP看世界，我们的眼界会开阔很多

　　Facebook的CEO马克·扎克伯格，曾在提交给监管机构的书面文件中附带了一封信，信的主题是：分享改变世界。而APP的出现，则是让分享变得更加容易。

　　就像微博。它出现之前，我们在谈论什么？隔壁老王家的母鸡下了个双黄蛋;它出现之后，我们更多谈论的是：帝都雾霾、街头玩车震等热门话题，及个人感兴趣的领域。

　　同样，APP也再一次应征了“硬币两面的哲学”。它提供我们“看世界”与“分享”便利的同时，也让我们更深切地感受到这个世界的恶，让人患上低头症、手指癌、拖延症等各种互联网疾病……

　　但，这恰恰是最有趣的地方——分享无好坏，好坏在人心。

　　一个更加开放、更加互相关联的世界，会创造出一个更加开放的文化，让我们更好地理解他人的生活和观念。于社会而言，分享将有助于创造更强大的经济，让更多企业创造出更好的产品和服务。

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