郑州一司机途中突然下车，拐回来后车内一片掌声，他做了啥？ ...

命运自己操纵

河南商报记者吴智星 实习生 高帅/文 郑州公交三公司供图
贾真，郑州40路公交车长。
去杭州、成都旅游，贾真都会先坐公交转一圈，看到人家做的好就记下来，"取经"归来，自己也开始模仿着做。
"热心肠"，贾真去年帮一位盲人过马路，被乘客称赞："公交师傅，你真是好心肠。"7月17日晚上，贾真又遇见了这位盲人……盲人下车，贾真起身准备去扶时，乘客"急"了："车长你别动，我们来扶。"
"车长你别动，我们来扶"
2006年，贾真来到郑州公交三公司工作，他连续多年获得"市民满意车组"、"品牌车组"、优秀青年志愿者等荣誉称号，长年被评为"五星车长"。
车辆营运中，贾真每次停站后，都要前后看一看还有没有赶来的乘客，老弱病残孕的乘客，"行动不便，必须等一等。"
去年6月，贾真驾驶40路公交车行驶到东明路肿瘤医院等红灯时。看到左侧马路旁有一位40多岁的盲人，双手将盲杖高高举起。贾真看到后没有多想，立刻打开双闪，跑到盲人身旁。
得知这位盲人早上吃坏了肚子，满头大汗，急着要去马路对面的卫生间。贾真一手挽着盲人的胳膊，一手指挥车辆，将他安全送到马路对面。
当他回到车上向乘客道歉时，车内一片掌声。一位年纪较大的乘客大声称赞："公交师傅，你真是好心肠。"而这一扶，贾真记住了这位盲人，有时看到他要乘车，都会扶他上车。
7月17日晚上，这位盲人翻过路中间的护栏，急着过来乘车，贾真将他扶上车后，告诉他："以后在路对面坐40路，车到终点会从场站再发出来，你不用下，这也是我们公交公司对特殊群体的一个照顾。翻栏杆太危险了，你要注意安全。"
车上，一位妈妈和自己的女儿说:"你看叔叔多好。"
后来盲人要下车，贾真起身准备去扶，车上有同站下车的乘客，就和贾真说："车长你别动，我们来扶。"
接触的越多，感觉自己掌握的就越少
2006年到现在，贾真保持每天都提前半个小时到岗，仔细排查，做好日常维护工作，一丝不苟，把车擦得干干净净。
业余时间，他主动参与三公司明明服务小分队的志愿服务活动:在公交站牌，引导乘客上下车、提供线路问询服务；进社区，和居民们宣传公交新线路和公交车定制服务。
为了方便市民出行，贾真经常和同事一起，步行实地调查，广泛取得市民需求，再回到公司论证路线改动方案。
现在，贾真每当驾驶末班车走到二七广场站时，他都会询问乘客:"9点25分到9点半中间，什么时间到，能刚好坐上车？"
贾真说："能照顾就照顾吧，他们有的9点15才下班，还要跑过来赶车。这样了解的多了，我们可以做调整，拉上更多的人。"
去杭州、成都旅游，贾真都会先坐着公交车，绕着城市转一圈，感受一下其他城市的公交车和郑州的公交车相比，都有哪些优缺点。
"非机动车道改到公交站牌后面，这样公交车和电动车就不会"抢道"，不会有安全隐患，交通也会顺畅很多。"贾真还说，杭州的礼让行人做得很好，很受触动，回来后他也开始这样做。
下班回家的路上, 贾真经常会仰头看天，"知道的越多，越感觉自己的渺小，觉得对自己有用的东西，都会想着学习。"
现如今，贾真说:"郑州公交车型越来越新，配置越来越先进，更新很快，他要多学习，尽快掌握专业知识。和乘客交流，我也要多学习，提供给乘客更好的服务。"（编辑 高予妍 戴晨曦）