沃修客：O2O智能手机维修的传承与颠覆
沃修客：O2O智能手机维修的传承与颠覆沃修客品牌管理团队互联网通过O2O的模式，对传统行业带来了前所未有的冲击和变革。O2O即是Online To Offline，是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这种模式在本地化垂直服务领域的资源整合和效率提升上体现出了明显的作用和效果，同时也将给消费者带来全新的消费体验和经济实惠。李克.强总理在2015年政.府工作报告中对“互联网+”领域进行鼓励，这也必将极大地促进O2O模式的发展。
团队及品牌背景
“沃修客”互联网智能手机维修服务平台，是由清华大学硕士毕业生组成的核心团队设计开发，着力通过互联网O2O的资源组织方式，对全国优质的手机配件资源和手机维修资源进行整合，以解决多年来智能手机维修行业中存在的服务态度差、行业信息不透明、维修价格昂贵诸多痛点问题，为消费者提供随时随地、随心所欲的智能手机维修服务。
沃修客核心团队在手机配件生产贸易及手机维修行业深耕多年，能够切身理解消费者在手机配件及手机维修的实际需求，积累了深厚的行业优势资源和行业经验；且能够深刻地理解到配件及维修行业存在的突出问题。由清华大学硕士毕业生组成的核心团队秉承自强不息、厚德载物的精神，能够始终站在社会及互联网技术发展的制高点来考虑手机维修行业所存在的问题，探索和实践符合该行业的O2O发展模式。
行业痛点问题
数.据显示2014年中国智能手机的出货量达到了4.2亿部,而国内手机返修率平均在10%到15%,有4千多万部手机进行了维修或者更换零配件服务，而今后的几年这一数.据还会进一步增加。手机维修行业的质量问题关系到广大手机消费者的切身利益。沃修客团队多年来从事手机维修配件及手机维修行业，对手机维修行业存在的乱象问题深恶痛绝，并且为了更深入了解行业所存在的问题，在北京、上海、重庆、深圳、天津、贵州、福州、厦门、武汉、成都等20多个城市进行实地调研，根据调研结果对这些痛点问题进行概述：1）配件质量参差不齐，以国产屏和组装屏充当原装屏，导致返修率居高不下。2）维修人员职业道德缺失，故意忽悠消费者、扩大维修故障点、盲目收费。3）维修乱报价或者价格过高、维修售后服务太差；4）维修店种类繁多，消费者无从选择，维修体验差。如关于配件质量问题，以液晶屏幕为例，市场上存在原厂原装屏、国产原装屏和国产组装屏三种。原厂原装屏的质量及稳定性跟原机手机屏的品质是一致的。国产原装屏较为稳定，只是由于不同厂家的工艺及材料不一致，导致容易出现脱胶显示瑕疵等问题，返修率较高。国产组装屏存在明显的质量问题，容易出现液晶不显等问题，返修率最高。官方维修店主要使用原厂原装屏，个体维修店使用的配件质量差别较大。然而消费者是没法区分不同品质的手机配件的，如果维修师傅在使用配件时以次充好，消费者也没有办法，只能任由维修师傅“宰割”了。
针对手机维修行业乱象丛生的状况，国内外一些互联网公司和新兴创业公司开始尝试通过互联网和O2O的方式对现有的手机配件资源和维修资源进行整合，试图对传统手机行业进行革命和颠覆。然而，行业的颠覆，首先离不开对传统行业的传承和沉淀，才有可能找到符合行业本身的革新方式。
传承与沉淀
任何的变革和创新都离不开对传统的继承和沉淀。着力于O2O的智能手机维修行业更是如此。没有在手机配件及维修行业的积累，空谈O2O和炒作概念，只会导致大家容易忽略手机维修O2O的行业本质及根本目标，而没有从消费者的角度出发，从行业本质上来解决行业所存在的问题，提供给消费者真实、透明、放心的手机维修服务。
沃修客运营团队在智能手机原装配件的国内外生产贸易和国内手机维修行业具备6年的公司化运作经验，经历了手机从功能机时代到智能手机时代的变迁和发展历程，掌握有手机配件行业的国内外优质货源，保证能够给消费者提供质量可靠、稳定的原装配件。同时，“沃修客”在国内各城市建立了完善的手机维修商合作网络。
沃修客始终秉承以用户第一的服务理念，坚持品质第一的产品理念，通过多年来在原装手机配件的国内贸易，在全国范围内拥有众多同样理念的手机维修服务合作商和签约维修技术人员，建立了在全国范围内的手机维修服务网络，消费者无论在国内的任何一个城市，都能够享受到物美价廉的手机维修服务。
变革与颠覆
从传统行业中积累了变革的基础，站在时代发展的浪潮之巅，我们在探索传统行业的变革和颠覆之路。经过实践、探索和研究，沃修客将从以下方面对智能手机维修O2O模式进行探索和实践。
1）资源的组织结构：通过互联网O2O的资源组织方式，整合中上游手机配件供货商、手机维修服务商和手机维修技术人员的优势资源，建立互联网智能手机维修第三方O2O服务平台，为消费者提供物美价廉的手机维修服务。同时通过统一配件货源供应、统一技术配件和考核、规范化服务模式的来解决目前重点存在的配件质量、维修人员技术素养、信息不透明等诸多问题。
2）手机配件质量问题：要解决手机维修行业乱象丛生的怪象，首要问题是控制手机配件的质量问题，规范所用配件的供货渠道。沃修客团队在原装手机配件行业耕耘多年，熟悉高品质的原装手机配件的货源渠道，同时也熟知影响配件质量的主要影响因素并采取有效的防范措施。所有配件出货前都需要多名专业培训的质检人员的严格测试，保证出货的配件质量稳定性。
3）维修的透明度和便利性：互联网将手机维修行业中存在的盲目收费、故意扩大故障点等诸多隐形问题暴露于阳光下。对于上.门维修服务和到店维修服务，消费者可以现场跟踪技术人员的操作过程。对于寄修服务，消费者可以在官方网站根据订单号查询到维修过程的视频。同时，手机用户可以通过官方微信平台（或APP）动态查找到最近的签约维修技术人员或维修店，同时可以根据自己的实际需要，跟签约维修师傅约定维修地点，维修师傅在半个小之内到达目的地给消费者提供现场维修服务。沃修客力求做到为手机用户提供随时随时、随心所欲的高品质手机维修服务。
4）维修价格：影响维修价格的一个重要因素是手机配件的价格；沃修客拥有优势的原装手机配件货源渠道，同时和维修店和维修技术人员的灵活合作方式，将配件及运营成本降到最低，将更多的利润返回给消费者。在任何时候，我们都可以做到比其他维修提供商同品质服务的价格低30%以上。同时，对于上.门维修和寄修，来回的车费和运费都由沃修客来承担。
5）技术队伍的专业程度：沃修客团队在手机配件及手机维修行业深耕多年，积累了深厚的行业技术经验。为了保证团队的专业程度，所有合作维修商和技术人员都需要经过统一规范化的专业技术和服务培训。
总结
沃修客顺应广大手机消费者需要改变智能手机维修行业乱象丛生的要求，顺应互联网发展的大势潮流。沃修客品牌团队将跟所有有志于改变智能手机维修现状的组织或个人一起努力，力求探索适合智能手机维修服务行业的O2O发展模式，为消费者谋求更多的实惠和利益。
（沃修客品牌全国统一咨询电话：400-969-0159）
下次有人骂我了...我给他还回去.. 今天没事来逛逛 我率天兵天将 将你打回原形~~~ 还呕像..... 下次有人骂我了...我给他还回去.. 晚安 别让小嫁再郁闷了 - 啊...刚回来啊... 正好你开咯这样的帖 今天没事来逛逛