nic50126 发表于 2018-11-13 02:34:53

稻盛和夫:想带好团队,就请先放下你的高傲


学历、学识、业务水平,这些对于经营者来说重要么?当然重要。但只有这些够么?显然不够。高学历精英云集的日本航空是怎么“病”的,稻盛和夫又是怎么给他们“治”的,读完今天这段对谈,相信许多企业经营者、团队领导者,都会有所收获。
濑户内寂听:
我认为人性中最丑恶的部分就是“歧视”。
不管是肤色差异、还是血统地位的高低,所有的这些歧视全都是源自于“利己”动机,也就是认为自身要更加优越的意识。精英意识其实与歧视是一个道理,都是非常顽固的东西。所以要想消除日航内部的精英意识绝对是一项非常困难的工作。
稻盛和夫:
确实如您所说的这样,所以我只能情真意切地努力说服他们。
我首先从“人性”开始说起,告诉日航的各级管理者们,如果干部无法赢得日航留下来的三万两千名员工的认同,并让他们心甘情愿地进行配合的话,日航的重振将会是一件不可能的任务。为此,我反复告诫日航的管理层,必须谦虚为怀、放下身段,向手下员工敞开心扉,真诚相待。
并且为了做到这一点,我还把自己最基本的经营哲学教给他们。
我告诫日航的干部们,在一个组织中,如果身处上位者缺乏高尚的人格,不懂正确的做人原则,是绝对不可能赢得他人的追随的。但是在日航这些精英干部看来,我只不过是一个靠小公司起家的土老板,一个只上过三流大学的老头子而已。
并且我翻来覆去强调的也尽是些简单得不能再简单的,父母用来教育小孩子的初级道德伦理观而已,所以刚开始时他们对我所说的话完全是不以为然的态度。在听我讲话时,从他们脸上的表情就能够看得出来,他们恨不得立刻站起来大声告诉我:“别再拿这些哄小孩子的话来忽悠我们了!我们好歹也是受过这个国家最高等教育的人!(笑)”
可是我丝毫没有退缩地注视着他们的脸,坚持宣讲我的理念。一个月又一个月过去了,这些精英干部脸上的表情开始逐渐发生了变化,私下里也会找来我年轻时候对京瓷员工演讲的旧录像带,自发性地开始学习我的经营哲学理念。我想要传递的理念终于一步步地浸透到他们的心中。
从那时起,每当我和日航干部沟通完毕后,就会提议大家一块儿喝一杯。可是公司已经破产,没有这方面的经费,于是我自掏腰包,从便利店买来罐装啤酒与大家一起分享(笑)。
濑户内寂听:
你们是在公司里举办这样的饮酒会?
稻盛和夫:
是的。每次会议结束后,大家算在一起总共有五十人左右,都拿着啤酒罐开始闲聊。
一次,这些精英干部中最有学识的,也是一开始态度最傲慢的那个人看着我的眼睛对我说:
“会长,实在是很不好意思,当您刚开始讲那些似乎是用来教育小孩子的道理时,我还以为自己早就知道了。可是一直听下来才发现,自己其实根本就没有真正明白过这些道理。经您指出后我才醒悟到,自己的心灵根本就没有得到过成长,假如我们能够早些听到会长的那些话,想必我们的人生将会是另外一个样子,日航也不会破产。”
正是通过这种方式,我得以将意识改革在日航内部逐步推展开来。
濑户内寂听:
不管怎么说,好像现在已经很少会有老板把手下员工召集到一起举办饮酒会了。
稻盛和夫:
事实上不光是白天,晚上我们也会举办饮酒会哟(笑)。晚上六点钟开始的会议,在经过滔滔不绝的热烈讨论后,在八点左右时,我们就要开始喝啤酒了。
现在基本上会收取普通干部一千日元,董事会成员两千日元的会费,然后从便利店买来罐装啤酒和干果。在饮酒会上,有时他们会向我倾诉心中的烦恼和困惑,这时我也会为他们提供相应的建议。
随着这种会议不断进行,公司的业绩也在蒸蒸日上。
外企待过不代表很厉害!
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