老板:头疼啊,年底不给员工加工资就走人!加了工资又没积极性! ...
为什么公司给员工加了绩效工资,员工依然不满意不努力?这十年来,由于劳动力市场发生形式上的逆转,招人难、人员流失大,成为很多企业的常态。老板被迫以不断加工资的方式招人、留人,但依然不能从根本上解决这个问题。
有一家工贸型企业,前几年就开始推行绩效考核工资制,即将员工的薪酬主要分拆为两个部分组成(除全勤奖、交通补助等以外):基本工资+绩效工资。最初的时候,绩效工资也是从原来的固定工资中挖出来的,然后公司又往绩效工资中填入一部分(即每年额外加的工资),绩效工资与部门或岗位的KPI考核结果挂钩。
举例说明:
比如人力资源部经理,原来固定工资是每月10000元,现在改为9000元(基本工资)+1000元(绩效工资),为了推行KPI,老板以加工资的方式往其绩效工资中填入了1000元,当年其薪酬结构就变成了9000元(基本工资)+2000元(绩效工资)。以后每年加的工资都往绩效工资项目里面装。
在加了绩效工资后,公司每月都要推行KPI考核,并将KPI考核结果与绩效工资部分挂钩。不过,订立 KPI考核指标的目标,一般都比过去的结果高不少,比如,去年某月员工流失率为4.5%,公司要求下降10%;去年员工工资费用率为22.6%,公司也硬性要求下调至22.1%。在这种考核之下,该名HR经理每月只能拿到80分上下,100分是满分。这就意味着他的绩效工资基本上都要打上8折左右,平均每个月要比原来的基础工资少拿400元。
当时老板自己认为这没什么问题,因为公司给他的绩效工资项目中预先装入了1000元的,现在每月扣点没关系,因为HR经理每月还是多拿了600多元的。
可是,人家HR经理不这么认为。头两个月他还能接受,因为毕竟老板给他加了工资的,而且确有不少剩的。慢慢的他变成了忍受,后面他实在受不了,找老板沟通,否定了KPI的存在价值。为什么呢?因为他在两三个月以后,开始认为11000元/月是他应得的工资,现在老板订出这么高且极不合理的目标,分明就是在扣自己应得的劳动收入。
这种情况,不仅是HR经理不满意,其他的部门经理也在不断抱怨和反馈类似的问题,而且有不少管理者消极怠工,认为受到了老板的刁难或不公正待遇。
经营企业的本质就是经营人心,人心的本质就是人性。
企业如何为员工“加工资”更有效?
[*]加工资,员工压力较小,改进相对就少;加激励,员工压力较大,改进相对较多。
[*]加工资,员工总觉得自己拿的还不够;加激励,员工会觉得可能是自己努力不够。
[*]加工资,动力在企业;加激励,动力在员工个人。
[*]加工资是刚性,可以留人;加激励是弹性,可以激励人。
给员工加薪是一种艺术,也是一门技术。
做到以下几个原则,员工愿意为加薪拼命干、老板可乐得人财双收:
1、让员工为自己加薪。不是老板加薪。
2、加薪多少,数据说话、结果导向、效果付费。
3、让员工参与经营,共同分享,成为利益的共同体。
4、做好预算管理,员工加薪与产值效益关联。
5、多元化激励、即时激励到位,只要达到目标、拿到结果,不怕员工多拿钱。
6、员工工资加了,企业利润也涨了,利益上是平衡的、共赢的。
薪酬全绩效的设计方法
[*]KSF:能快速使员工由管理者变为经营者,和老板的思维、利益实现高度统一,从而快效的推动企业利润增长。
[*]是国内目前唯一一个增加员工收入、又不增加企业成本的薪酬模式,解决企业考核的难题!帮助企业留人激励人、快速搭建一套系统的激励机制!
[*]PPV: 系统解决二线岗位考核难的问题;充分调动员工积极性,主动去发掘工作产值价值点,鼓励员工一专多能,复合岗位,真正系统化的实现3个人干5个人的活,拿4个人的工资!
[*]合伙人/小湿股:共享企业超额利润,激发员工的主人翁的精神,整合公司优秀员工、骨干员工成为公司合伙人的年度激励模式代替年终奖和年底分红等,同时又不会占用公司的股份和股权独特的激励模式!实现从打工者到经营者,逐步成为企业的所有者的一系列转变。
[*]积分制模式:激励努力的过程,关注过程执行是否到位,全面衡量员工的表现,建立积极正面的绩效文化
最好的薪酬模式是让员工自己为自己加薪,最好的考核模式是让员工有压力更有动力,最好的绩效管理模式,是将员工的薪酬与绩效全面融合!
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举个案例,某销售经理薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
如果他的薪资是底薪+提成的模式,那他会认为只有业绩与他有关,其他成本、员工流失等等都跟他没关系。
为了更高的薪资,他会要求公司帮忙提升他的业绩,比如降低价格,增加广告费用,招聘新员工等等。
而采取KSF模式之后,他会自己想办法去解决这些问题。
那么在KSF的薪酬模式下,他的薪资是怎样设计的呢?
1)提升薪酬的弹性创造力,弹性部分占50%以上----越灵活的部分越具有创造性。
2)将员工的价值进行划分和细分,将价值分类定价,创造多少价值获取相应的薪酬回报。真正实现多劳多得、多创造多回报。
3)将产值量化与价值量化相结合,一切以结果为导向,深入分析价值模式与产值关系,并建立相互融合的计算模式。
KSF设计步骤:
一、首先,找出该岗位6-8个岗位价值点,设置K指标
指标提取要点:
这些指标包括销售额员工培训,团队业绩、人创绩效、回款率、毛利率等等
二、然后设置平衡点(老板认可,员工满意)
平衡点一头连着企业利益,另一头连着员工的利益,支点的核心是产值和价值。
三、最后,根据平衡点和各指标的数据确定薪酬方案
实行KSF模式后,在平衡点(平衡点:根据历史数据或员工和老板协商得来的,员工和老板都认可)的基础上:
[*]销售额每增加10000元,奖励12元;
[*]回款率每多0.05%,奖励3元;
[*]人创绩效每增加1000元,奖励4元;
[*]客户退货次数每少一次,奖励150元;
[*]·····
实行KSF方案之后,
1、经理本人更有动力了,在培训员工、节约成本上做出了更大的贡献。
2、员工流失减少,员工积极性大幅增加。
3、销售额虽没有大幅改变,但由于成本费用减少,人效提升,餐厅利润反而上升了20%。
对员工来说:
1;日常工作有了目标,知道自己重点抓哪些;
2;工资拿多少要靠自己而非老板;
3;多劳多得,少干少拿;
4;只要做的比过去好,自然可以拿到更高的收入;
5;有6-8个加薪渠道,激励员工主动积极干,从而为企业创造更大价值 。
对企业来说:
1;员工没达到平衡点,说明工作做的不到位,自然拿不到高薪;
2;员工达到平衡点,说明员工状态稳点,做的不比以前差 ,做的很不错;
3;员工超过平衡点 ,说明做出了更好结果,自己能拿更高工资,企业获得更高利润。
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