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测评:宠物推车、外语导购、恒温袋!成都商场这些免费服务你造吗 ...

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发表于 2018-1-21 02:07:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为了搞清楚成都这些商场的服务情况,上周花花化身小侦探兵分几路,测评了各大商场的卫生间设施和服务,第一期出来后,引来不少小伙伴强势围观。
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本周花花再度出击,探访了成都10家商场充电宝、雨伞、婴儿车等配套服务情况。
1
成都万象城
万象城对于果粉来说必不陌生,毕竟这里的苹果体验店简直就是果粉聚集地。同时,这其作为成都东门的一家标志性商场,当然也是花花测评服务中不可缺少的对象。
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万象城的服务台位于一楼,花花上前与服务人员向进行了了解。万象城这里有婴儿车、轮椅、雨伞、充电宝等服务,借用相关物品需交押金但不收取使用费。
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值得一提的就是万象车所提供的外语导购服务,工作人员告诉花花,因为在招聘时,就对店员外语能力有要求,因此一般情况下,店员能自行应对,如店员无法交流的,5楼的会员中心将为顾客提供免费的外语导购服务。

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2
优客城市广场
2016年10月,优客城市广场强势登陆成都建设路商圈,随着商场的开业,也为建设路商圈增加了新鲜血液。
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有着城市奥特莱斯之称的优客城市广场,以低廉价格和折扣多的优势,圈粉无数。不过,这家店的配套服务如何?花花专程去打探了一番。
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商场的顾客服务中心在5楼,在交谈中,工作人员告诉花花,目前,商场在三楼设有母婴室,每层楼都有饮水机提供。
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根据消费,还能享受免费停车服务。不过,目前,商场类充电宝、轮椅、婴儿车等相关贴心服务暂时没有设立。
3
成都IFS
除了东门的商场外,市中心的几家商场也是大伙平日里喜欢去的地方。在IFS花花也对相关服务进行了测评。
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服务台工作人员介绍,商场内有充电宝、婴儿车、轮椅以及雨伞等租赁服务。需要的顾客在服务台办理,即可使用。
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除此之外,还有免费的一次性雨衣提供,即便不消费也能享受到这个服务。这一点还是蛮贴心的。
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在这里呢花花还是要表扬一下IFS服务台的工作人员,不得不说这里服务态度真心好,毕竟花花是对每个服务的押金情况和使用时间都问了个遍,但是工作人员始终都是微笑着为花花解答,真的很暖心。

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4
王府井(总府店)
王府井(春熙店)的服务台位于商场的二楼,虽说,这个服务台相比其他商场有点不起眼,但毕竟是老字号商场,这里的服务还是应有尽有。
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服务台工作人员告诉花花,商场有充电宝、雨伞、婴儿车服务租赁服务,暂时没有轮椅租赁。

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5
茂业百货(春熙店)
茂业百货的服务台位于商场的6楼,相比其他商场一楼的服务台的显眼位置,茂业百货服务台花花还是找了两分钟才找到的。
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在这里,同样能够租赁充电宝、轮椅以及雨伞等物品。除了类似的服务外,比如基础的医疗包、商品包装等服务均能享受。
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虽说这些贴心服务都是免费的,不过在租赁是依旧需要交押金,逾期会产生一定费用。

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6
大悦城
大悦城这家商场虽说在位置上不如市中心商场的地域优势,不过,这里的服务还是相当不错的。花花去的时候,正值1周年店庆和圣诞节,工作人员的装扮也是相当的喜庆。
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在第一期的卫生间服务测评中,大悦城是拿下了高分,这次其他服务比拼中,大悦城的表现还是挺好的,像充电宝、婴儿车、轮椅、雨伞服务均能提供。
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除了服务台租赁充电宝,在大悦城还有自助的租借充电宝机器。顾客可以选择就在机器处享受免费充电,也可以根据提示扫码取走充电宝。
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不过,自助的充电宝租用需支付100元押金,如果芝麻分达到600分以上,则可面押金租用。使用1个小时免费,超过时间按照1元/小时收费,每天10元封顶。
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不过,相比大多数商场禁止宠物入内的规定,大悦城在这方便的做法蛮讨铲屎官们的喜欢,在这里宠物可以进入,商场还有会提供宠物推车供铲屎官们和爱宠使用。
7
青羊万达
万达大家都不得陌生,毕竟是国民老公撕葱家开的。成都的万达广场还是蛮多,不过花花这次瞅准了成都西门新开的万达,看看这里的服务如何。
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虽说是新开的商场,在第一期卫生间服务测评中,青羊万达表现并非优异。不过, 第二期测评中青羊万达还是不错。
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位于一楼的总服务台有婴儿车、雨伞、轮椅等租赁服务。其中,要求在婴儿车、轮椅租借中,需提供300元押金+有效身份证,而雨伞需提供100元押金即可。
8
乐天百货
乐天百货也是成都一家不错的商场,在本次测评中,当然也不容错过。花花了解到这里除了没有轮椅服务外,婴儿车、雨伞、充电宝服务均有,还增设了一个恒温袋租用服务。
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同样是使用免费,但租用需要交押金。其中,婴儿车押金500元,当日归还无租金,次日归还每天按照10元租金收取费用,雨伞是押金50元,7天内归还无租金,7天后每天按照2元租金收取费用。
9
奥克斯广场
在奥克斯广场,花花在这里也有不错的体验,这里有微波炉和饮水机,自带的盒饭或是超市购买的需加热熟食还是蛮方便的。
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在商场内还设有的手机充电站,也为顾客提供了不少便利。
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除此之外,在服务台有雨伞、婴儿车、轮椅租借服务。其中,雨伞押金为50元,3天内归还无需费用,婴儿车押金300元,3天内归还无需费用,轮椅押金500元,3天内归还无需费用。(注:花花测评当天,轮椅因轮胎有问题,暂时无法使用。)
10
伊藤(高新店)
成都的商场着实多,花花也只能一一体验。不过,要说商场,向来有着好口碑的伊藤当然不能少。
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在伊藤里,每层楼都有饮水机,为顾客提供热水,在负一层的超市,还有专门的打包平台,以及冰块提供服务等。
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在服务台,花花看见,伊藤的服务着实相比其他商场的服务更加完善。这里除了有婴儿推车、爱心轮椅、雨具租借外,还有制冰机、传真复印、婴儿背带(暂时只有眉山店有)等贴心服务。
话说上周卫生巾服务测评,引起了大家的热烈讨论,其中吐槽万达的居多(不代表花花个人观点):
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还有一位可耐的粉丝把花花肚子都笑痛了,一看就知道介为粉丝是个帅锅啦:
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上一期测评,龙湖金楠天街因为卫生巾被清洁阿姨扔地下一事,很有心地给花花寄了包装好的“小礼物”,表达歉意。花花都被他们的诚意感动到!手动点zan哦!
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