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营运管理必备小技巧,你知道几条?

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发表于 2018-7-26 09:53:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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网咖的发展趋势势如破竹,像网鱼、杰拉这样的连锁网咖,已经做到了全国品牌,网咖运营的非常成功,下面提供一些网咖该如何运营的建议,树立自己的品牌,少走一些弯路。
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1、在开网咖之前,做好前期调研
了解当地城市行业相关政策动向,做好市场调查与评估,包括场地选址、网咖周边客流量分析、客户群及消费习惯定位、房租及投资回报率预算、周边竞争对手分析等。
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 2、在网咖运营中,做好日常管理
上网管理占据一半业务,水吧运营占据网咖另一半资源,因此,对于网咖来说,日常管理的重点在于上网管理和水吧运营。上网管理(设备管理、网费设置等)不完善,网咖的上座率就会低。水吧管理不完善,常常出现超额采购原材料,物料损耗严重,成本与利润会出现较大偏差,因此需要建立一个完善的管理流程。
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3、管理员工
网咖的运营说到底是人才的管理、人才的运营。能够留住好的人才,对网咖运营者来说事半功倍。提升网咖人员素质和业务水平,把网咖的上座率和网管的绩效联合起来,把网咖的前途、目标和员工拧在一根绳上,做好激励制度,才能做好网咖运营。
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4、做好市场营销
这点是经营的关键,当然不同地域的网咖结合不同的文化元素,做有特色的活动营销,而不是千篇一律加时长、送网费、吃吃喝喝,这样网咖才会更个性化,拥有自己的特色。
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并不是所有网咖经营都能活得很好,在竞争激烈的情况下,网咖更要找准定位,提升自己的服务附加值来抓住顾客。
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