这位职校“动妹儿”用心服务，7年时间成长为列车长

closing丶幽心

在动车行业中，“动姐“、”动妹“常常被这样形容——在家里是父母的掌上明珠，上了列车则要把旅客“捧”在手心上。成都客运段动车一队列车长李沁遥便是这其中的一员。


1994年出生的李沁遥2011年6月毕业于华西航空旅游学校航空服务专业，现任成都客运段动车一队列车长，曾获得成都动车集团公司“优秀共青团干部”、全路“向上向善好青年”等荣誉。
日前，在成都动车集团公司“新时代·成铁榜样”评选活动中，她被评为了“感动成铁好人”。


紧急情况下机智识破人贩
2017年10月3日，李沁遥乘坐公交车回家，一名中年男人引起了李沁遥的注意。男子怀抱一个哭泣的婴儿，眼睛却在不停地四周张望，显得小心紧张，面对孩子的哭泣，男子并不在意，而是用力拍打。李沁遥怀疑男子是一个人贩子，便机智用偷偷拍下一张照片@成都警察，并拨打了110。后来，警察根据线索抓到男子，证实了李沁遥的怀疑。
“美女车长识破人贩，机智解救被拐儿童，只因一件短袖”的事迹经各大媒体报道后，引发了全国网友热议，无数网友为成都客运段列车长李沁遥点赞，夸她“身子骨里汇聚了大力量”。
巡视车厢

手机通讯录存满旅客电话
2017年12月3日，南京站列车始发，列车长李沁遥在组织旅客上车时看到一位腿受伤拄着拐杖独自往前走的11岁小女孩，上前询问情况并搀扶着这位小女孩上车。李沁遥了解情况之后先将小女孩带到座位上安顿好，便叮嘱车厢列车员要全程悉心照顾，同与小女孩的和家人取得联系。
列车终到成都东站，分别时，小女孩眼中噙着泪水转身向这位一路对她无微不至照顾的姐姐挥手告别。夜晚，忙完工作后的李沁遥拿起手机再一次与小女孩进行了电话联系，得知小女孩已经平安到家，压在心口上的大石头终于落了地。


工作中遇到的类似的事情实在是太多太多了。李沁遥微笑着说：“休息时候翻阅手机通讯录，发现不知不觉之间已经存了好多旅客电话，比如‘D2374次小孩发烧家长’‘D638次背包遗失旅客’‘D1810次年迈老人家属”看着这些特殊的联系称呼，李沁遥说，“虽然很多都已经记不得是谁了，但一翻开通讯录所有的事情又好似历历在目。”这么多年来，也是他们教会了她成熟勇敢，是他们让她更加富有责任心和爱心，是他们教会了让她积累了经验，处理事情更冷静更沉稳。她也记不得多少次下班回家路上累的在公交车上睡过不知多少个站，但是，一切的付出都是值得的……


拾金不昧积极传递正能量
“您好，请您清点一下您的东西，您的包里贵重的东西太多了。”“没事，没事，我们很放心！感谢你们，D1825次列车长好样的，中国铁路好样的！”6月7日在都匀东站站台上，旅客陈先生竖起大拇指，激动的向为其拾到遗失物品并如数送回的成都客运段列车长李沁遥表示感谢，赢得在场的旅客和车站工作人员的连连点赞。


据了解，这个“90后”靓丽女孩，从工作至今从事铁路客运服务工作已有八年多了。这期间，她默默无闻，为每一名乘客做最好的服务。在众多优秀的列车长中，她或许不算是出类拔萃的，只是一个在平凡岗位上做着平凡事的一个普通人，但她用专业的职业素养告诉了我们职校毕业学生不仅有技能，更有美德！