向阳区法律援助存在问题与整改措施

游晓琼

根据市、区《2108年全市深化政法机关工作整顿优化营商环境实施方案》、《全市政法机关集中整治窗口服务突出问题专项工作方案》《2018年全市深化“四零”承若服务创建实施方案》要求，向阳区法律援助中心开展自查自纠工作。近年来，虽然我区在法律援助便民服务等方面取得了一定成绩，但是距离受援群体的需求和上级的要求还存在着一定差距和不足：
（一）法律援助宣传覆盖面还不够广。法律援助在宣传上还有一定的局限性。虽然能够经常性的开展“3.8”妇女节、关注留守儿童、情暖农民工等各种专项宣传活动，现场解答法律咨询，发放法律援助宣传单、法律援助联系卡，并现场受理法律援助申请等做法，但还存在宣传盲区，还是有部分居民仍然不太了解法律援助。
（二）业务知识学习不够。法律援助中心是一个比较特殊的岗位，对法律和政策知识的掌握要求比较高。目前法律援助中心2名工作人员疲于应付各类事务，无论从主观和客观上都难以集中时间和精力进行相关业务知识的学习，在解答群众法律咨询的问题上经常遇到各种困难。只能边干边学，因此工作比较被动。
整改措施：
（一）要进一步扩大宣传覆盖面，拓宽宣传渠道，提高法律援助知晓率
积极利用传统媒体和新兴媒体，扩大法律援助宣传的覆盖面，增强宣传效果。加强与社区联系，发挥法律援助工作站、联络点的作用，走进基层，推进法律援助与司法工作室融合，通过张贴法律援助宣传海报、发放法律援助明白纸、联系卡等方式，提高居民对法律援助的知晓率，让他们知道遇到法律问题有法律援助，有不花钱的律师.
（二）是加强自我改造，提高综合素质。加强法律援助专业知识的学习和培训，提高全体工作人员对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。
（三）要进一步注重从办案数量向提高办案质量转变，提升群众满意度. 推进法律援助标准化建设，规范接待、受理、审查、指派等行为，严格执行法律援助事项范围和经济困难标准，使符合条件的群众都能及时获得法律援助，完善一次性告知、首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度。