管理：比起要结果，一个优秀的管理更重要给过程

y龙

1、结果思维

关于功劳和苦劳的鸡汤，不知道大家看过多少，反正归根结底还是四个字：结果思维。
职场是一个建立在结果交付上的协作体系，人与人之间通过各自曾经的结果来取得信任。
面试官招人看项目经验，会议中话语权也看一个人曾经的结果交付能力，而团队和团队之间通过一个个明确的结果，来形成一整个协作体系。
而职场的最底层逻辑，站在员工层面，就是你用你的可交付结果，换取公司给予你的报酬，机会和成长。站在公司层面，就是购买了员工的时间，调动资源，给客户交付结果。
这是从项目层面，去理解结果思维，一方面是指你要交付的结果，另一方面则是让你从结果出发，反推做事的逻辑和方法。
这样导致的结果好坏也是有几个层次的，关键就是你问了几个为什么？
比如让你去贴海报，那你可能觉得你要交付的结果就是把这些海报贴完，但是这个结果就只是到了任务层，如果你问一下为什么，团队告诉你是因为要在周末举行一次校内会议宣讲。
于是你就把海报贴到了学校里面，这个结果就好了很多，但是如果你在问一下，这个会议主题是什么？
原来会议主题是招聘，是以工程师和设计为主的招聘，于是你就找到了相关专业的老师，还有学生会，让他们帮你张贴和分发。
这个结果的含金量就非常高了，真正理解的结果，你才能去选择实现这个结果的过程。
于是，问题来了，如果上面贴海报的员工不是一个主动型的性格呢？如果让团队里面的每个人都交付这样优秀的结果，从而让整个团队的结果变得卓越呢？
2、过程思维

没错，这里就得看团队的管理者了。
我们经常会说结果思维，会说多问为什么，并把这些归纳到一个优秀员工的必修课程里面，甚至于很多以这两者为主题的鸡汤文，会冠上“如何年薪百万”这样夸张的标题。
但是，职场中优秀的必经是少数。
能够把结果思维和专注思维做到极致的人，是不用管理者操心，你只要给一个目标，他们就会去分析，去理解，去选取对应的方法论，从而给你一个结果。
而一个普通员工，或者一个刚进来对于项目和业务尚未了结清晰的员工，你作为一个管理者，霸气的吼一声，“我只要结果！”
那就是管理者的失职了，特别是中层管理者。
刘润老师曾经在五分钟商学院里提到过，中层管理最需要具备的一个技能，就是任务分解能力。
没错，作为一个管理者，你接到了业务指标，比如今年业绩100万，比如下半年用户增长50%，或者比如销售额翻一番。
你领到了任务以后，立马拉起团队开会，然后把任务一公布，回头来一句，“我只要结果！”
那公司还要你干啥子呢？传话的人随便都可以找。
真正需要你做的，就是把这个任务给分解到细节，分解到每一个员工每一个月，每一周，每一天需要做什么，把总一年的结果目标，分成半年的，一个月的，一周的目标，并且把大目标分成每个人的小目标。
比如用户增长50%，那么通过哪些渠道，通过哪些增长工具，那些人负责，中间那些人配合和协作，分别在协作的期间哪一天交付什么结果？
比如上面分海报的任务，你就得把这项任务在整个活动中的位置，负责的目标，引流的倾向都告诉需要负责的人，如果是新人，你还可以把曾经的经验给教导给他，让他迅速去执行，从而拿回一个好的结果。
所以结果思维，并不是绝对的，在中层管理这里，过程思维也非常重要。
比起要结果，一个优秀的管理更重要给过程

员工通过执行，获得可预期的结果，这是所有的中层管理都希望看到的。
而且，这个结果越可以预期，越重要。
大部分的岗位的梯队管理，就是为了这个做准备，因为员工总会流失，所以当员工流失以后，接替他的那个人，也能稳定的输出结果，那就变得非常重要。
所以为什么说大公司里，离开了谁都不是事儿，那是因为里面的流程和方法论已经规范化，任何一个新手读完工作手册，理解了项目的业务流程以后，都能产出不低于预期的结果。
那么，作为一个管理，在把业务目标，分解成每个人的任务以外，另一个重要的事情，就是如何把这些过程标准化。
这个标准化分两个方面，一个是可复制，一个是可不断的优化。
桥水基金的创始人雷达里奥在《原则》里，讲过这个逻辑，发现问题，分析问题，解决问题，然后形成原则。
因为每一条原则必然是解决同类问题的最佳解决途径，可以为整个团队省去很多时间。
在执行力那一篇里，讲到过执行力的最高层级，就是输出一个优秀的可交付、并且可复制的结果。
可交付是结果有价值，可复制是这个结果背后的思路是值得分享，值得其他人学习的，这样才能让结果的输出人打造自己的职场个人品牌。
今天换一个角度，对于中层管理来说，需要做的就是不断的去寻找这些优秀结果背后的执行思维，执行过程，并把它精炼出来，变成方法论，变成团队里面的原则。
并且在接下来的时间里面，变成你团队的财富，不断的给予新的团队成员指导，教导给他们执行过程的思路，执行过程的方法论。
随着时间的积累，一个管理者的分解任务能力，每个子任务背后的方法论和原则的积累，才是他真正的业务能力。
而且，这也是最近说的最多的领导人的核心，只有让人信任的业务背景，敢于承担责任的人格魅力，才真正让你的领导力成型的根本。