你连话都说不利索，还指望升职加薪？

河源正义

“性格决定命运，性格主宰人生”，这句话,我相信你应该很熟悉，甚至听得耳朵都快起茧子了。经常面试候选人，有时我同对方了解有关性格的问题，多数人表示对自己的性格感到不满意，想改变却无法改变。
其实，性格的本身并无好坏之分，有的人内向，有的人外向。在职场，如果我们将性格应用得好，将性格优势的一面表现出来并加以运用，就会做好你想做的事，成为你想成为的人。反之，职场之路原地踏步，没有任体改变。
李子珊，她是我所有下属里边年龄最大的一名员工，很文静。公司成立之初入职，至今约有十年时间，从最初负责综合部行政杂活，到今天还是负责综合部行政杂活，只不过管理升级化了。子珊在公司里前后加薪次数不超过5次，每次薪资调整的幅度都不高，现在的工资比刚入职前高不了多少。
子珊在九型人格中，我认为她属于3号实干者类型。
具极强执行力、工作认真负责、高度敬业，在工作中，不论我额外给她增加多少工作量，她都会服从，永远不会说“不”，然后拼足劲去完成。但她有一个致命的弱点，那就是出不了场面，在人多的场合里一开口说话，就会口齿不清，语无伦次，甚至紧张到发抖。
30多岁的子珊说，她只有一份工作经历，就是现任公司助理岗位。她不喜欢跳槽，不想到陌生环境里从头开始与人搞好关系。从事一份熟悉到不能再熟悉的工作，是她人生的追求。十几年如一日呆在同一个环境里，她也不生厌倦，安知若素。每月几号该提交什么报表，几号该缴交公司什么费用，几号该整理哪些档案……这些不需要与人过多打交道的工作让她乐此不疲。
与子珊聊天中，我知道到她也很想获得升职加薪的机会，只是不知怎样做才能改变自己，博得老板的赏识。我想试着培养子珊，帮助她把职场之路拓宽，健康成长与发展，同时也为日后升职加薪做准备。
30多岁的人混迹职场，如果再没点“杀手锏”，估计职场之路即将走到尽头。
首先，综合部门周工作总结计划例会，一直由培训主管主持。我让子珊先学习他人主持风格，比如流程、讲话声音、时间控制等；后来，我再让子珊试着主持部门例会，锻炼一下。同时，我出一个新规定，部门会议主持大家轮流主持，让人人都机会锻炼自己。对于这个规定，有人乐意，有人抱怨。我发现，乐意者多半是平时积极上进，想学习的人；抱怨者皆是安于现状，不思进取的员工。因为，他们根本没有意识到，你现在所偷的每一次懒，其实都是给日后埋下一下“坑”！
子珊的开场白很不自信，声音也很小，卡卡苛苛，毫无连贯。我在一旁观察子珊那握笔的手，一直在发抖，估计手心也一直在冒汗，我微笑着为她鼓励。
众目睽睽之下，子珊紧张无助地望着我问，经理，这会议我主持不下去了，你还是让刘主管来主持吧。
话音刚落，全场轰然大笑，子珊的脸红到脖子根处。
我示意大家止住笑声，说，每个人都有第一次，没关系，一回生二回熟，这就是经历，慢慢会变好的。
再后来，子珊连续试着主持几次部门会议，逐渐有点进步。虽然气场不足，但是至少她敢在严肃的公众场合开口谈工作，不再缩头畏尾地躲在角落里。
审视自己，是职场人士的必修课。如果，你连自己的短板在哪里都不知道，又如何取长补短呢？
我知道，子珊要泰然自若在众目睽睽之下侃侃而谈，这个过程有些漫长，但是我相信，只有肯努力付出改变，一天进步一点点，一年就会进步一大截。
人在职场，不能总是听会、参会，如果有一天，老板让你来主持某个重要会议，你该怎么做？如何在各类会议中众目睽睽之下，淡定自若地主持会议或作工作汇报呢？我想，最简单的会议主持莫过于部门工作例会，它的流程基本是固定的，没有多少变化。只要你熟悉以往会议格调，敢大胆开口说话就能起到穿针引线的主持作用。
其次，主持较大型的会议要求相对高一些，因为与会者不止是本公司员工，还有外来嘉宾，会议主持人就是“总舵手“，所以，如果你是这场会议安排及主持人，你该怎么做？
一、把控全局，了解熟悉议题/议程，拟定主持稿
1、会议前工作准备。会议场地、卡座、会议设备（投影仪、笔记本电脑、录音笔、电源检查、摄相机）、饮用水（瓶装、杯装）、会议签到表、小吃、纸笔等；
2、提前获悉内容大致内容。提前了解会议主题、议程及大致内容。明确会议主题内容，搜集相关资料数据整理成会议主持稿（导语、过渡语、结束语3部分组成），在每个时间节点上做相应的过度补充，避免导入下一个议题进过于生硬。
3、开场白。无论会议的大小，开场白必不可少。开场白一般要求简洁、精练，与会议主题相关。接下来引入导语部分，简洁扼要介绍会议议程、与会要求。
4、归纳要点，重复要点。会议主持，除了起到穿针引线、承上启下的作用外，还要重复会议之精华，强调会议重点。例如，某集团召开较大型的分公司各部门经理工作布置会议，主持人应重点重复强调任务落实安排及要求情况，进一步加深与会者印象。而不是在上一个与会者讲完后，主持人来一句“好，下一位发表讲话“。这样的过渡会生硬，同时也没有将上一位发言人的重要讲话归纳发表，使得会议本身的意义降低不少。
二、学会控制会议现场各种局面
1、控制会议时间。会议的总时间是有限的。一场讨论会议时长一般为2小时内，有些部门因为工作上某个问题进行激烈争论，无休无止，主持人不能听之任之，如果问题不能通过会议得出结论的，应记录下来，会后另行组织有关小组专项研究讨论。
2、避免出现“拖会”。会议结束时间未到，会议内容基本谈完。这时会议主持人可随机应变，可让现场与会者相互交流，讨论未解问题。会议临近结束，会议议题未完，这个会议主持人可提醒发言人尽量精简、缩短会议内容，避免“拖会“。
3、控制会议纪律。开会时，总有人进进出出会场，或接电话，或交头接耳，影响会议正常进行，主持人应及时提醒并处理，维护好会场秩序。
4、客观对待会议发言。会议主持人，对与会者发言内容应保持中立，协调发言，不应带个人主观色彩。议程未结束前，不能让与会者自由发言，避免议程顺序乱了。
三、声音洪亮、口齿清晰，普通话标准
1、普通话标准。作为一名主持人，如果普通话不标准，那么这个会议在与会者心中将大大减分，方言味过重的普通话让人听着别扭，令人费解。
2、适当的幽默主持风格容易加分。会议主持人要自信从容、仪态大方、声音洪亮有力，要保证你的讲话让会场的与会者都能够清楚听见，口齿清晰，字正腔圆。声音不要软绵绵的、有力无力的，这样的主持让与会者昏昏欲睡。
如果，你具有幽默细胞，适当插入几句笑话，会场气氛及会议效果会更好。
3、气场很重要。试想，你坐在董事长身旁主持工作会，如果不自信，紧张胆怯，主持语言不连贯，如果是这样的话，你会给董事长留下能力水平差的印象，升职加薪，难！
四、会议结束语言简意赅，不要过多重复与啰嗦
一般情况下，在会议结束前5-10分钟，主持人会过渡总结一下会议主要内容。快速梳理会议发言人重点讲话，加深与会者对会议内容印象。另外请示最高领导对会议的指示及补充，如果没有，则可散场。
并引导与会者散会后的其他事项，诸如参观公司内景、外出参观、就餐事宜。
总之，只要你想改变自己，并且为之付出正面的、积极的努力，日积月累，某天你会发现，自己已经朝前迈进了一大步！
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作者：黄海柳
来源：三茅网
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