用这种模式，员工如同打鸡血！不到3个月，职工成绩竟上升50% ...

十秒的冲动JJ

作者：高老师
关注【薪酬绩效战略伙伴】更多资料、学习视频，免费与你分享！私信发送“高激励”送1小时免费薪酬绩效学习视频
很多服务行业都会面临职工服务质量、服务态度的问题

老板面对这样的管理难题怎样利用管理形式的技巧解决呢？咱们看看这家分店的操作。

某门店，在没导入这种形式之前，服务质量一向提不上去，客人进来，助理不主动跟单招待，上班玩手机的人员大部分存在，老板很困惑：
很郁闷每个月发出去的奖金不少，但是职工的服务态度并没有改善，存在的问题还是一直无法解决，客人在渐渐流失。

后来3个月后，再去光顾的时候，现象却一反常态，刚进入门店，好几个工作人员很热情过来招待了。各种上茶送水，下午点心，ipad摆上，甚至还问到客人喜爱看什么综艺，已经开好一切的视频会员，随便客户喜爱。


这阵势让我有种错觉是不是成了古代的皇帝了，身边这么多大臣给我出主意呢。
当然了对于管理者、老板而言，对这种现象的出现是很喜闻乐见的。
而这样之后影响是，很多客户很满意这些贴心之举，回流了很多回头客，还有很多客户介绍朋友也过来消费的，口碑逐渐在当地形成了，就是这样提高后的服务质量打动了客户。
很多人，其实都不知道“人钱事”的逻辑是怎样的，其实里边最关键的一点就是这个：人



怎么理解？

先思考：一个公司、老板，要做成更大的事业，赚到更多的赢利，要怎样做？

那么你首先呢，是应该在这个企业里边要有人的，因为没有人或者人的能力不可，那么你就很难把一件事情做好，也就是说很难把你的产品打造的非常好；
而你的产品做好之后你才能够赚到更多的钱。站在老板的角度想一下是不是这样呢？
当你有了钱之后呢，你才能够找到更多合适的人。找到合适的人之后，然后才是做更多的事儿，做好了更多的事儿，然后才能赚更多的钱，再次找到更好的人。

回头看这个小店的变化，其实就是经历了这一个从人开始的改变。
通过了解，原来这家老总去利用起两种形式，是从内在驱动的方法改变职工的行为，通过薪酬鼓励和积分式管理，实现了成绩提高：
积分式管理——抓过程

积分反映和考核人的综合表现，然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩，积分高的职工能够得到更多的福利待遇，甚至解决将来的归属，从而到达鼓励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的。

怎么利用这套制度去实现检查执行力到位与否？

1，日清表：岗位A分
所谓日清，目的就是让职工每天做的过程能够得到监视，60分为及格线，过程做得好，成果才会更好。
咱们以某一销售岗位日清为例：


怎么用这套形式去鼓励职工持续获得自发的积极性？

职工为了挣分，主动跟进客户，于是想方设法提高服务质量并获得客户的表彰。

在设置这些关键目标指标时，与管理层交流后，达成设置：让每个职工获得一张客户满意卡，加10分；得到客户表彰每次加100分。每天积分排名第一的人能够获得抽奖机会（有实际物质福利）。
他们通过奖扣分的方法，给职工发出行为引导信号，奖分的事件说明是值得去做的，扣分事件说明是企业中反对的价值观，是要抵制这种行为的。
二、薪酬全绩效形式

以某门店店长薪酬为例：



第一步，岗位价值分析
列出与门店店长相关的6-8个指标，这些指标直接关系到公司的利益。
例如经营收入、赢利额、人创经营额、培训职工等等。
第二步，将薪酬与岗位价值相融合
根据指标的重要性设定相应的权重。比如，店长最重要的指标就是经营收入，那就给经营收入高的权重。
第三步，根据历史数据选定平衡点
平衡点意味着职工和企业利益的平衡点，超过平衡点职工即可获得加薪，企业能够获得比过去更高的赢利。
第四步，测算，得出具体加薪计划
在平衡点的基础上，该店店长：

1. 经营收入每增加5000元，奖励100元，每减少5000元，少发50元；
2. 赢利额每多1000元，奖励12元，每少500，少发6元；
3. 人创经营额，每多400，奖励50，每少400，少发25元；
4. 培训职工，每多培训一个小时，奖励50元，每少一个小时，少发25元。
5. ·····

KSF增值加薪法，对职工而言，给其提供了没有上限的加薪形式，职工能够凭借自己的努力，发明更好的成果，为自己加薪。
对企业而言，职工拿的越多，意味着他做出了更好的成果，为企业发明了更高的价值，职工收入越高，企业效益越好！从而实现职工和企业的共赢！
8月4-5号，能够在广州听他的实战精华班《积分式管理+KSF薪酬全绩效+OP合伙人》，能够在本头条号私信获得报名。
今日份的落地事例就到这里，在这里边还有很多落地团队授予老板的一些设置技巧，篇幅有限，这里就不多写了。
本文所讲的：鼓励性KSF、PPV形式实操内容及事例，来自《绩效核能》一书

如果你也想拥有拼命努力的职工，请点击购买【绩效核能】一书。给职工加薪不加成本,实现职工拿高薪，企业拿到高绩效的共赢成果！

书内附数十个行业设计事例，同时送独家视频学习资料！

建议点击以下链接购买！

【送视频与辅导】专注企成绩效提高，给职工加薪不加成本
李太林官方《绩效核能》KSF、PPV、积分式管理薪酬全绩效模式教材，点击以下“了解更多”