「民生」半年新增了4家社区养老驿站，这是啥速度？这是西城区的广外速度！ ...

爱得过火嗯哈嘿

“以后在家门口就能吃到放心的老年营养配餐了，再也不用大热天的自己开火做饭了！”、


位于西城广外红居街10号楼商铺的
红居街社区养老服务驿站
开业两个月以来
除了涵盖传统的餐饮、呼叫、
日间照料、健康指导、心理慰藉、
文娱活动六大功能性服务以外，
还拓展了助医、老年大学、法律咨询、智能养老等
多种新型服务内容


上半年，在广外地区 5.49平方公里的地界上
新开业了4家社区养老服务驿站
目前已形成了辖区内以1家养老照料中心为原点
配套1家老年信息服务中心
带动7家社区养老服务驿站的“一体化运营”服务模式
累计辐射周边受益超过2万人
让附近的老年朋友顺利实现了在家门口就能安心养老的心愿
智能化养老驿站开在家门口



走进红居街社区养老服务驿站
精致的装潢和温馨的布置
立刻让人感到踏实、舒心
楼上楼下两层空间功能布局明确
楼上百余平方米的大厅
作为活动空间面向社区免费开放
楼下的场地被隔成若干个房间
根据不同功能分区


走进照料间
随处可见的智能居家养老设备
科技范儿十足
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墙上的智能电视机
清晰地显示着老人的基本体征状况
血压、心率等实时数据
就来自于床下一枚小小的传感器
不仅服务于工作人员日间照料
同时还可以把老人的健康数据
实时传送到子女的手机


传输到子女手机上的信息
除了老人的健康数据
还有可以随时提供视频对话的
智能影音摄像头、房间水位安全传感器等
这些智能化设备将为老人提供便捷服务
“一体化运营”满足老人多元需求



用餐、助浴、就医……
如今，随着社会不断发展
老人的需求愈加多元化
仅凭单一的运营方“各自为战”
分头运营
往往很难同时满足同一片地区
不同居民的个性化、碎片化的需求


为此，街道多年来
坚持“一体化运营”模式
经过前期反复考察
由街道社区服务中心主导
交由北京红枫盈养老服务中心负责运营
在项目服务上不断进行资源调配、拉平盈余
从而满足各个驿站老人个性化的服务需求


一些新型服务项目的开展
往往源于老年群体的实际需求
比如，引入了专业的律师团队
搭建长期服务平台
最终成功为老人解决了法律援助难题
满足了老人的需求
养老也有“大数据”



街道委托运营方红枫盈
共同开发了“一点孝心”APP
方便子女可以通过手机客户端
根据不同家庭情况
在线为老人定制包括
陪同就医、上门助浴等个性化服务
并对服务进行评价、反馈
用另外一种形式关爱老人
使“膝前尽孝”的心愿不再受到地域的限制


如今
位于广外街道社区服务分中心的
养老服务信息中心
正在根据老人对项目服务的
价格区间以及价格边际的敏感性
对产品品类的评价、考量，
年龄段身体和心理变化的匹配性等
建立大数据库
不断判断需求和资源的匹配度
从而在服务过程中不断带动
服务项目更加落地、务实
使老人可以更安心地享受晚年~
文字：王鸿顺
图片：刘骜
责编：王鸿顺 王昭
审核：侯明月
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