“无人律所”——让法律咨询像ATM机取钱一样方便

那些年代

本报讯（记者 杨世恩）“原来法律咨询也可以像在ATM机上取钱一样方便。”西咸新区沣西新城总部经济园的办事群众司先生体验“无人律所”后说。6月12日，西咸新区沣西新城首批“无人律所”在辖区总部经济园、西部云谷和同德佳苑投运并正式上线使用，为企业、创客和广大市民提供服务信息展示、法律服务办理、服务预约登记等在线服务。


据了解，“无人律所”是基于互联网、大数据、云计算等技术运用，搭建起一个整合陕西全省乃至全国律师资源的互联网法律服务平台。该平台操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能。用户可通过身份信息识别登录系统，咨询生活中常遇到的家庭婚姻、借贷纠纷、劳动纠纷、财产继承、交通事故和工伤赔偿等法律问题，系统可在30秒内从全国签约的35000余名合作律师中匹配最合适的一名，为用户提供一对一的远程视频对话、文字或语音咨询服务。同时可通过自带打印设备现场打印律师提供的文书等材料，或直接发送邮箱；如需与律师面见，也可通过系统约见律师进行线下咨询。


西咸新区沣西新城社会综治局副局长赵波表示，通过“互联网+法律服务”的方式，让辖区企业、创客和群众在家门口就能够与全国一线律师进行面对面、一对一的咨询交流，享受订制化、私密性的法律服务。


2018年以来，西咸新区沣西新城大力推进营商环境和宜居环境建设，“无人律所”的引入是落实西咸新区打造营商环境要求的创新举措之一，是创新法律服务、便捷企业群众的重要方式，也是运用大数据提供快捷服务的具体实践。后期，西咸新区沣西新城还将围绕社会服务管理综合网络建设，持续加强社会公共服务领域改革，在营商环境提升和利民便民服务上下功夫，依托信息产业优势，突出法律服务，着力探索“互联网＋”公共服务，逐步形成以平安法治、社情民意、公共服务、城市管理、社会管理等多个子应用系统融合的统一社会服务管理体系，全力提升营商环境，为实现大西安的追赶超越持续发力。
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