领导控场能力：卓越的企业管理者，如何处理团队激情失控 ...

那些年代

本头条号是全国独家精品管理类头条号，每天播出企业管理实战文章及方法，分享最专业、最实战的管理技巧和案例！
关注阅读一个月，胜读10年EMBA！


相信很多企业领导，或者企业基层管理人员都看过《华为的冬天》，2000年，在华为销售额达到152亿元，利润以29亿无位居全国电子百强首位的时候，任正非先生担心华为人会骄傲自满，激情失控，写了这么一篇文章给华为人泼上了一盆冷水。


激情是能够使团队、企业保持生机和活力的关键，但凡事都有两面性，激情也一样，并并非越多越好。
管理者应当始终以理性为基础，指导团队成员的激情，避免激情失控而成为一种可怕的狂热，对团队和企业产生强大的破坏力。


假如你是领导，有什么好的方法处理团队激情失控呢？我归纳了3种不同阶段时使用不同方法，处理团队激情失控的问题。


第一、当团队激情燃起时，让团队成员激情保持理性

当领导激发团队成员士气和激情的时候，应当特别注意自己的表现，不要让激情转变为狂热，导致向成员传递出了错训的信息。
宏伟的战略、超预期的业绩固然激动人心，但如果不切合团队发展的实际，事后就会出现各种各样的问题，一旦成员产生失望的感觉，激情就会瞬间跌落到冰点。


团队管理者当激情燃起时，就要对团队的激情作出预判，如有过热的苗头，管理者要适当控制，控制在理性的状态下运作。
第二、当团队激情过热时，使用危机意识给团队泼“冷水”

作为领导需要培养团队成员对团队内外变化的敏感度，以预先观察到危机的信息，并传达给团队成员，建立起团队的共识，使团队始终保持长久的活力和动力，而不致因为暂时的成功就止步不前。


小米手机成立后的每一年，小米估值都翻倍上涨，从2011年的10亿美金到2012年底的40亿，再到2013年的100亿和2014年年底的450亿美金估值，雷军带领小米狂飙突进，整个公司、团队都狂热起来。
在2015年开始走后退路，雷军及其团队作出深刻的反思，经过两年的调整才缓过来。


三、在日常工作中，合理引导成员的冲动情绪

在日常工作中，领导应该做好团队成员情绪管理工作，不要让团队成员出现情绪无法控制的冲动状态。
管理者平时应当注意采取措施，想办法提高全体成员的情商，包括他们应对困难、挫折时的情绪反应、意志力等，并且帮助他们学会冷静思考，不被他人的情绪所干扰。


总结：

作为领导，在日常工作时，要合时引导成员的冲动情绪；
当团队成员激发起来时，作出预判，适当控制；
当团队成员激情过热时，用危机意识给团队泼“冷水”。
——END
主编推荐：

职场遇到瓶颈，管理遇到障碍!
经营遇到困境，战略遇到迷茫!
没关系，我们为您分忧！
我们已经为您准备了CEO成长课程。
将各商学院EMBA课程内容进行了提炼，整理成100节精品音频课，课程包含企业管理、资本运营、战略及运营管理、人才管理、财务管理、项目投融资、企业并购重组、上市指导、互联网运营创新等丰富内容。
如果您感兴趣，请点击下面的"了解更多" 链接即可，开启您企业发展进阶之旅。