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没准备好这个问题,面试失败率80%!行为面试法解析

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发表于 2018-10-13 15:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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面试中,很多人被问过这样一个问题:工作中,你最光辉闪耀的时刻是什么?或者你最自豪的一件事是什么?或者你最成功的一个项目是什么?
但好多人,是这么回答的,对不起,没有什么特别自豪的……这么一回答,基本上歇菜了,失败率超过80%。除非你后面干货超多,让人觉得你是在谦虚。
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为什么这个问题的回答这么重要呢?因为面试官常用行为面试法。行为面试问题,通常带着“最”字,通过这么一个问题,不但可以通过行为本身衡量你的水平,而且可以挖掘这个行为背后的动机,一箭双雕。这个“最自豪”将会衡量你的成就水平(人话就是,你最拿得出手的工作成绩,让人家竖大拇指的),也会了解你的成就感来自哪里。
那这个问题该怎么回答好呢?
比较基础的做法,就是按照本心回答。你工作生涯里,把你比较自豪的工作成绩摆出来,选择一个相对更与工作要求相关的,说出来就好。比如,你曾经做过的几个项目,对方公司又期望候选人人际沟通能力较强,你就可以选择一个项目,这个项目能提现你的人际沟通能力。一般来说,每个项目都是在推动公司的一个变化,你怎么说服管理层或者团队接受这种变化,就可以被选择作为人际沟通的重点。
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更高一个水平的做法,则是确认这个回答可以帮你表现你哪方面的能力,表现你的求职动机是什么。以终为始,再来选择合适的案例。比如说,你需要展示自己的专业能力、人际沟通能力、洞察能力等三个能力,在前面的问答中,你已经展示了前两个,那么建议你在这个问题的回答中,适当展示你的洞察能力。项目的背景和目标,往往可以帮我们实现这个目的。你可以展示,你是如何发现问题,并洞察到背后的机会的,这个机会又如何支持公司的战略方向的。
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当然,这个例子不能太简单,要和自己的职位定位相匹配。比如你应聘一个总经理的工作,你总是想展示自己生产管理的能力,不是说不行,而是说你的思维层次还停留在生产经理的水准上。又比如,你面试一个主管的职位,你却又总是在展示自己的专业能力,丝毫不谈团队协调、人际沟通等方面的能力,那也说明你的思考问题的水平还在高级专员的水平上。
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另外,还有这些细节需要注意。比如,不要选择你职业生涯早期的例子,否则面试官听了,可能会误解你,近几年没有什么显著成长,也就没有什么特别值得说的。如果你确实想说一个离现在时间较远的例子,你可以这么说“让我觉得骄傲的例子不少,要不我讲两个吧。一个时间早一点,一个是最近发生的。”为什么这么说呢,因为你一定要说一个近期的例子,说明你一直在成长,一直在给公司做贡献。
再比如,主动按照清晰的逻辑介绍项目,比如我们要先介绍项目的背景,项目的目标,如何具体解决问题的,其中的亮点是什么,项目的结果评估怎么样。但也不要太过详细,逻辑框架点到为止,亮点多讲几句。时间控制好,因为你的整体面试时间是一定的(一般是1个小时),如果不注意这一点,你可能让面试官问题都没问完,不能详细全面了解你。而且,你还可能给人留下一个说话啰嗦、抓不住重点的印象。
总结一下,回答好“最自豪”的问题,需要注意三点:依照本心、以终为始和考虑细节。
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