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赋能流量造就500%增长,无界共赢保证双11大捷

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发表于 2018-11-19 17:10:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        今年的双11硝烟已经消散。2135亿背后,各大家居企业都在盘点着“贡献值”。其中年轻人都在买的全屋定制品牌丽维家,今年表现十分抢眼——以绝对优势从电商平台厮杀中脱颖而出。
       

        整体销售额同比2017年增长500%!占据京东首日排行的Top3和天猫全屋橱柜定制类目Top10;全国超过1000家网点,参与到这次的双11的互动中,几个主力城市如北京、上海、杭州、沈阳、温州,甚至刚开业不久的昆山,都贡献了很大的成交额。同时,丽维家作为四川起步的企业,在四川流量赋能渠道成交超过了2000万。
       

       

                               
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        这成绩的背后,既有丽维家创新思维,积极联动无边界的流量,赋能共振;也有全国范围内合伙人的高度共识,统一战线等等。为此,我们采访了丽维家合伙人代表中无锡李总与济南李总,现在将采访内容分享出来,供大家参详。
       
1、全国范围内的共振,各地因地制宜
        无锡李总负责的丽维家体验店,位于无锡新区的香江家居,紧邻无锡的火车东站,是无锡锡东发展的重点地区。无锡李总在寻找生意机会的时候,经过严谨的市场调研,她发现在无锡,无论是房产开发,还是整体房价,都飞速发展,这就让定制家居的需求不断提升。无锡李总看好这里的市场,同时开始寻找适合当下消费主体的家居品牌。
       

                               
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        (丽维家无锡体验店)
       
而丽维家济南体验中心于2017年10月28日开业,店址位于城市新兴地带的沿街商铺,济南李总由一个定制家居行业的新人成功向老手迈进,并成功的在2018年6月份又新开了一家丽维家体验店。济南李总分析了市场的需求,认为如今市场非常需要O2O家居体验店,照顾更多空间的感受,才是符合现在趋势的。经过一年的运营,济南李总也逐渐开始了解并熟悉了行业的一些发展规律,现在规模已经发展到设计师7人,销售及管理人员7人。李总表示对于未来的发展更加充满了信心。

       

                               
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(丽维家济南体验中心)
       
市场日新月异,只要认真研究分析,会发现规律,这时候就顺应趋势,因地制宜,总会抓住生意机会。
       
2、抓住趋势,成为领头羊
        如今是互联网的时代,没有互联网的推动,可以说寸步难行。丽维家,诞生于互联网,加上高配中价的高性价比,精选的优质材料,完善的服务体系,从前端的网上引流,到后端的物流配送,丽维家都提供了完善的服务。让合伙人可以把精力更多集中在销售和面对面服务上,提升服务品质。无锡李总正是看中了丽维家的这些优势,选择加入了丽维家大家庭。
       
        济南李总对此也说,当初认识和了解丽维家就源于互联网上,丽维家的品牌定位也是“互联网木匠”。随着移动互联网的逐渐普及,人们日常的消费也越来越习惯于从网上购物,即使是家具一类的大宗购物也不例外。
       
        丽维家主要使用欧洲进口克诺斯邦板材,此外还有福人、CLEAF等板材选择,进口海蒂诗五金等等,因为丽维家的国际化、高效率、可持续性的超级供应链和无边界渠道POWERED BY 的赋能流量生态圈,让消费者拥有了美好的产品价格,高配中价和网上成交非常贴合现在年轻人的理性消费习惯。
        目前市场的主流客户都在追求性价比,毫无疑问,丽维家就是极致性价比的坚定执行者和突出代表。丽维家一直在颠覆和创新,减少中间环节,降低“非正常”毛利,为消费者带去更多好生活。
       
3、好产品好服务,双11成绩水到渠成
        在双11大战前2个月,丽维家就动员筹备,5000多份物料发往全国,几十家云工厂开始备货,网点人员进行20多场服务强化培训、前后出过约60多份的活动策划,总公司近千名员工、近300家合伙人、无界渠道的统一认知,全面进入战斗状态!
       
        另外一方面,丽维家既然是互联网木匠,互联网是丽维家的获取客户的有效途径,也给沟通和交易带来了便利性,口碑的积累与快速传播。丽维家在线上也投入大量精力,露出信息,为线下带去巨大的流量。
       
        无锡体验店也在同一时间开始动作,露出宣传资料,蓄客。有丽维家线上引流的意向客户,门店进店咨询的自然客户,还有小区活动推广获客,只要有意向的客户,无锡体验店团队都会做好咨询服务和详细记录统计。按照不同类别的客人,采取不同方法,跟进和了解。
        “用心帮助客人的同时,也是帮助我们自己,所以我一直很重视服务”无锡李总说道。
       
        解客户之所惑,帮助客户对材质,配套,服务和售后等问题后,又有着双十一的促销力度优惠,客户得到了实惠,业绩也得到了提升。
        既然丽维家是互联网木匠,济南李总也会在日常经营给全体员工灌输互联网的思想。“今年京东618的电商大促就让我们初步尝到了甜头,作为一年当中最重要的“11.11”购物节,更是不能错过”,李总一说起互联网带来的效果,就充满了信心。事实如此,通过全体员工的不懈努力,在这次双十一活动中也取得了令人满意的效果。
       
4、展望未来,共创辉煌
        问到对未来的计划,无锡李总笑着说,之后在做好现有定制产品的基础上,把丽维家多品类的配套充分利用起来,也把丽维家“泛家居”的体验引过来,消费者获得的就不仅仅是定制家具,还是帮助客户解决整体家居的服务者。借助丽维家不断推陈出新的品质产品,满足客户日益变化多端的个性需求。做好产品与服务,生意机会自然而然更大了。
       
        在展望未来,济南李总也有着明确的规划,下一步在线上运营的基础上,开辟更多的展业渠道,在社区运营,异业联盟以及家装博览会等线下运营方式上,取得新突破,把丽维家全屋定制在济南市场上打出较高的知名度,让丽维家成为济南地区最受年轻人喜爱的全屋定制品牌。
       
        商场就是没有硝烟的战场,在注重产品力与服务力的定制家具中,丽维家不断创新,例如丽维家与重要战略合作伙伴福人集团,推出了全新木纹、石纹3D墙板系统和丽维家的定制家具系统;还有3C通路、集成碎片化流量的智能家居有品家模式,基于有品家1.0门店的运营经验总结,更具有家庭空间融合性、体验性的2.0门店将下个月落地。

       

                               
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(福人“Powered by”丽维家展厅)
       
另一方面,丽维家无边界渠道的联通,提升更强大的赋能效果。比如京东、NITORI、小米有品相继与丽维家达成战略合作,北斗星、Home优选等个性或新锐品牌也纷纷汇聚而来,加入了泛家居生态圈。再次强化丽维家赋能流量与效率!
       
        其中Home优选也即将召开智能全屋定制新品发布会。相信双方的合作能碰撞出新的火花!
       
        丽维家用超级供应链强化赋能,将产销分离,让合伙人或无边界渠道专注销售与接待,把繁琐的产品设计、生产、售后交给丽维家。让合伙人和各通路的更轻,跑得更快。互相给予、相互成就,这是丽维家的创新,也是合伙人的支持,让未来有了更多可能!


       

                               
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