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[网友爆料] 同程艺龙欺诈消费

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发表于 2019-7-17 15:45:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        本人在2019年7月10日在北京通过同程艺龙预定了99优选酒 店(北京赵公口天坛南站店),在支付后发现订错了位置,此次出差的位置跟之前的不同,赶紧致电同程艺龙,要求取消!告知不可以取消,这是明显的霸王条款!

        

                               
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        本人致电酒 店前台,前台告知可以取消,直接联系网站就可以!再次找到同程艺龙,表示需要联系酒 店!隔了一个多小时回复本人,联系了酒 店,但是酒 店 经理不同意取消!不退款!出于服务角度考虑,补偿本人174元,这是他们自掏腰包的钱!本人表示不接受,扣了我580.88,然后给我174,这不是明抢吗?!开玩笑!这样的垃圾平台!然后告知他们上报重大部门处理!在第二天所谓重大部门的人员回复,这订单是不能取消!他们也不是霸王条款!他们也没办法!出于消费者的角度考虑,他们特殊申请,他们网站赔付300元的费用!不会再进行回复!

        

                               
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        本人通过消委会投诉了他们,在15日中午在北京市方庄工商所提交完材料出来开始,本人手机一直遭到垃 圾 短 信的骚 扰!短短半小时多大300多的垃 圾 短 信 不断的发送过来!

        

                               
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        再次投诉到这个垃圾平台,在17日接到该垃圾平台所谓的高级人员61328的回复,该垃圾人员表示,通过他们多次跟酒店沟通,退还一天的房费,另外他们补偿半天的房费,前提就是必须删除对他们的差评!本人表示不接受!对于这样的垃圾平台,建议大家不要支持!

        同程艺龙,就一个欺诈消费的垃圾平台,建议大家远离!


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