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柳传志很会说，BAT创始人很能说，雷军很会说，周鸿祎很能说，老罗自然也很厉害，尤其是过去一段时光。以前生硬的杨元庆现在也活泼多了，竟然还开了微博，几条之后便有几千万关注。虽然明显是为了配合前几天APEC表演机会（访谈），杨的表达力确实不同以往，与杨澜的沟通简直换了个人。几年前专访杨，印象中，他见面的开场白大致这样：“还好吧？都还好吧？我看大家都很好。”然后一脸严肃坐等提问，或催促说：“开始吧。”他个高、气足、穿~着严谨，但表达总觉吃力、短促，而且很冲。那企业家越来越能说的背后有什么驱动力？ 集体崛起的商业自信 中国崛起里的言论自信，当然有渠道释放，政治、商业、文学艺术，以及民众的口头表达等等。本来文艺很先见，也很委婉。比如惠特曼就是美国崛起的符号。诗人往往能率先感受到社会巨变、商业变迁，然后言论走向直白。麦尔维尔在其《白外套》（1849年）中这么写：“我们是特殊的……上帝已定好在我们民族发生伟大事情。”日本明治维新史也是一段光芒四射的日本商业言论史。 中国思想界有点阳痿。不是没思考能力，而是甘于威权，未老先衰，喜欢幽幽而无效地吆喝民主。少数标榜行动的，没有真正的言论能力，只想创造身后名，粗暴行动反证出表达弱智。更多醉心于追寻小时代与小幸福。当代中国真正的言论史，更多以商业语言出现。过去人微言轻的民营企业家从原罪主体走到前台，如今已身处言论中央。 马云等人就是中国过去15年来的言论英雄。他的商业远见，呈现为那些张扬家天下愿景与青春意识的言论。15年前他被视为骗子，15年后，社会验证了他的许多言论。阿里其实就是一部中国商业言论史。如果只是马云，言论尺度再大，都不能说明某种趋势。而我们看到的是一个群体。百度、腾讯、360、小米的创始人，都是如此。 传统领域的王健林、董明珠也是十分张扬，他们曾分别与马云、雷军对赌，引发持续讨论。我觉得对赌属于两大阵营的自信PK，里面传递的信心，远远超过两对企业，而体现为中国在全球市场的力量。王健林讲话缺少文采，但直接有力、不拐弯抹角、不容置辩。2014年万达半年工作会议上，他说，中国要真正强盛，在国际上有话语权，需要上百家真正有跨国色彩、有跨国组织特征的企业，万达希望中国第一批真正的跨国企业。这符合他的风格。事实上，王健林在重大场合多次标榜过中国力量。阿里美国IPO，给了一次集中的言论宣泄机会。它已成全球第二大互联网企业。马云的口风现在更加高大上了，“国际化”词不离口。事实上，BAT们已经成为全球前十大互联网企业。当马云、李彦宏、马化腾、雷军、刘强东开始频频出现国家领导人身边，他们已经拥有了另一种言论表达的机会。 当然也有别样的。曾去美国做慈善、投广告的陈光标也很能说。很多人认为他言论滑稽、傻帽，而我觉得他同样体现了中国商业的自信，只是以一种变异、膨胀的方式而已。 互联网时代，你要说说说 有太多例子不屑举。但你能看到，言论活跃的人，大都分布在TMT领域，尤其是互联网业：马云、马化腾、李彦宏、周鸿祎、雷军……当然，柳传志、任正非、张瑞敏、杨元庆、董明珠们也是个性十足。还有更多小企业。罗锤子、王自如们。不列举了。几乎每隔一段时间都会冒出一些。为什么这个群体更容易表达，更愿意表达？我的观点是除了性格外，跟所处行业、时代有关。 马云因为太会说曾被认为是骗子 PC也是IT领域，但那时很难说有真正的商业模式。鼠标与水泥混搭，还没真正融合。阿里真正爆发，要到2004年前后。此前一段，它的B端生意其实很原始。即便如此，马云当年就已经是言论英雄，当然他也是言论中心。多年前，老有人说他是骗子，他却不断汇聚起人才，这说明，马云是个能将精神理念成功灌输给群体的人。这肯定跟他的表达力有关。他太能说了。但光能说有时没用，如果没有强大的理念感召力与独特的人格魅力，不会有人年复一日地跟你。比马云会说话的多了去了，但没有多少人像他那样谈梦想、价值观。很多人将此归结于马云的教师生涯，也许有理。但他少年时就有很好的沟通力，很早就接触外语。我觉得还是应从精神与梦想层面看待这么个人。 用力默默做事重要，但说也同样重要。几个月前，我写过互联网大佬为何不读书，其实只想表达这种观点：时代变化太快，许多东西来不及沉淀就被淹没或推翻，没什么范本，你需要去做，不断试错，而书本只能提供精神动力，锤炼价值观，坚信努力能够改变世界。而真正要说的，恰恰就是后面精神的部分。 马云演讲很少谈到产品。他更多谈愿景，以及对产业、人、社会的价值。这挑战更大，你灌输的其实是个梦想，虽然未必不切实际，但面前还摸不着。马云能用几句话，一个场景就搞定了本来名气大过他的蔡崇信，那个拓荒年代，没有一种激动人心的力量绝对办不到。 雷军的嘴巴很会说 自称不会讲话的雷军，嘴巴其实很会说。这段时间尤甚。他不像马云有鼓动性，他慈眉善目，慢条斯理，喜欢从产品讲起，落点在于产品即服务、信息即服务、社会化营销、生态，从而能让人看到他对细微机会的捕捉能力。这与雷军屌丝姿态、工程师气质、创业与运营实战经验、投资人眼光有关。此人有钝感力，不靠正面攻坚对手，而靠迂回、构建生态实现颠覆。在目前中国市场，小米与360，可以说是真正能对BAT构成威胁的二线互联网企业。短短4年多，小米从无名品牌翻身成大牛，这跟雷军言论表达分不开。这段时间，他一直不断讲 述小米的未来。有人说是为融资，恐怕只是一面，雷军到了加速生态理念灌输窗口，小米终端还会继续高速成长，但明后两年，规模达到一个临界点，小米急需整合创意、内容、硬件及系统、分发渠道，并强化落地服务。未来，或许它还会布局互联网金融。 杨元庆变得会“说”了 这样一个融合时代，就像杨元庆说的，要加大与消费者的沟通。杨元庆变得会“说”了，这是他对趋势的顺应。前段时间，雾霾中，他依然现身“北马”，显然也是在创造说的机会。说说说，也是职业经理人的技能之一。你看IBM职业经理，无论高层还是下层，总有那种训练出来的技能，就是能将难以理解的复杂理念，转变成通俗易晓的项目语言。这个除了强大的知识背景，就是需要良好的表达力，言论需要形象化的力量。 女性开始主张商业表达 这种趋势也在推动互联网领域其他变化。比如女性人才比例开始大幅提高。在一个需要“说”的年代，她们有更强的适应能力。她们本身就一个社交化的群体，比男性粘性更强；另一种趋势是，美国许多巨头，尤其IBM、谷歌、微软这类，开始大量招募社科人才，我的观感是，这是产业加速融合的结果，过去适应水平分工、细分过度的市场，也包括所谓面向B、C用户的两大阵营，开始融合。当技术进一步普及，整个社会的信息化程度加深后，企业争夺的焦点，将是未来愿景与理念的构想、应用场景的构建、市场的重新定义、社会化营销、内外部协同度等，企业会扭转过度侧重波特竞争理论的倾向，开始强化精耕细作。这需要更多充满思想与趋势判断的社科人才支撑。这也可以理解为摩尔定律的泛化，技术价值的充分挖掘。就是从过去微观的芯片创新规律演变为一个商业规律、经济规律，商业的视角，更加关注人本身。整个社会的人文气息会更加浓厚。因为，全球面临的共同的难题越来越多，单纯的技术力量、区域国家的力量，已经难以独立面对。 所以，回过头来，将问题归约到源头，我认为，互联网时代，能说也是一种核心竞争力。不是有人说，一个公司能走多远，需要俩关键因素：一时创始人的口才或思想鼓动性，就是嘴巴功夫；二是职业经理层的PPT漂亮度。 酱紫，你才算得上会说 严格来说，能说也是一种社会化营销的优势，企业家在这个层面发挥的效应，比其他更大。它要求企业家具备这样的能力与气质： 1、审美直觉、趋势判断，构建梦想，形象化的落地思维； 2、关注宏观与社会难题，尤其信息化进程中顽固的部分，关注人的基本生存与生活； 3、生态意识、人文主义、开放负责的文化宗旨； 4、人格魅力。 当然，能说，会说，并不是互联网业群体的特征。只是说，互联网业的青春意识，给了那些率先掌握这种工具、拥有平台技能的人们更多自由表达空间，他们的话语体系、言论风格，代表着一个社会敏感的风向。 事实上，每一波经济周期，热点行业的人们，言论空间都比较大。20世纪90年代到2005年以前的传统家电业，随后的中国3C连锁行业，都曾成为言论表达的主力，也是言论的焦点。眼下，中国经济重新处于一个新的腾飞点上，将迎来一个融合特征更加明显的阶段。未来，人们会慢慢适应不再以新经济命名的互联网业。马云们的言论，互联网业的话语体系，人们会见怪不怪，习以为常。这一过程中，更新的经济形式、商业模式会重新诞生，话语体系会重新建立，言论空间会重新形成。 言论的力量，也是整个行业的文化力量。落到具体表达者身上，就是企业理念与文化的传播。我相信任正非那句话，一切资源都会枯竭，唯有文化才能生生不息。事实上，这一话题的探讨价值，我想远远超过商业范围。 | 
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发表于 2014-12-26 10:23:02
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