应聘实务1：如何应对电话面试通知

纯银不戴耳坠

电话面试通知

不管有意无意，从拨通你手机那一刻起，HR就开始对你进行测评了。接听面试通知电话貌似小事一桩，实则暗含“玄机”，如果应对得当，将给你的应聘加分。
下面就按时间顺序和HR的惯用程序进行分析供参考。
1、建立联系
❶错过对方来电。不要急着立即回电，先网上查一下电话号码确认对方是什么公司再回电。说声抱歉后报上对方公司大名，对方肯定会有点惊讶，亲切感和好感亦油然而生。
❷接到对方来电，要第一时间找安静的地方接听。如果不方便接听电话（如正在会议或者正在跟上司汇报工作），务必要镇定、自然、简洁地告知对方正在开会（不管什么原因都要统一说是正在开会）不方便接听电话，并根据当前情况预测时间告知对方多久给他回电。
有一家公司的总经理看中了一份应聘总助的简历，招聘助理每隔半个小时给人选打了三次电话，她都直接挂掉不接听，准备下班的时候她回电说下午一直在开会不方便接，HR总监由此得出结论这位人选的应变能力欠缺。虽然HR总监有跟总经理提过自己的意见，但总经理最后还是拍板录用了。人选入职一个月后，招聘经理就总助试用期月度考核跟公司中高层管理者访谈，大家还真一致反映总助的临场应变能力和工作灵活性不足！
建立联系

2、初步沟通
HR的专业度和招聘规范性欠缺的公司，电话面试通知一般都是急匆匆地把面试时间和公司地址通知给候选人就完了。招聘工作做得细致的HR，一般都跟候选人进行初步沟通。
❶沟通简历信息：有疑问的、信息不全的、特别感兴趣的等，主要目的是挤掉简历的水分。你电话里都说了什么务必要记住！！如简历有需补充的重要信息，后续把简历完善好打印一份去面试时带上。
❷沟通岗位必备的硬性条件：是否有仔细看过应聘岗位的职责和任职要求、是否具备该岗位的硬性条件、是否接受工作地点、是否接受加班等等，目的是把客观上不符合公司要求的人选筛掉。如果你有不具备和不接受的地方务必诚实、明确地提出来，否则最后会浪费彼此的时间。
❸目前求职状态：最近面试机会多不多、都参加了哪些公司的面试、有正在考虑到offer否、在职或离职及最快到职时间、期望的薪资范围等。求职状态被问的很详细的人选一般都是如果面试不出意外基本都会被录用。也有些公司急着用人，需要一个月之后才能入职的或许就不给面试机会了，如果你在职，你可以回答：“一般要一个月，但我可以结合贵司的入职时间要求跟现在的公司进行沟通，尽快完成工作交接办理离职手续”；如果你处于离职状态，也不可以承诺具体时间，你可以回答：“收到offer后的次日可以入职。”很多时候越急越容易出问题。用人决策草率、轻承诺的公司，往往是管理不规范的公司，说“录用”快，说“辞退”更快！
对人工成本预算严格的公司也会趁机试探你的大概薪资底限，你不能背离你简历里注明的范围，也不可以生硬的回答对方：“简历上写的”，如果你简历上选的薪资范围是月薪10000元到12000元，你可以回答：“我期望是12000元左右，具体的待双方都有意向了再商议”。有的HR还会问你：“月薪低于多少不考虑？”，你可以回答：“在双方没有互相充分了解的情况下我对薪资期望暂时没有一个绝对数。”或者反问：“我想听听贵司对于该职位的薪资预算最高是多少？”。当然，对方此时不会问你太多，关于薪资会在面试环节或者薪资洽谈环节才会细谈，所以你也不要回答太多太细。如果对方纠结个不停，非要你说个数，这家公司的薪资水平肯定远低于市场水平，若你还有的选择，可以把这个公司毙了，否则就是这位HR之前招聘的拟录用人选中绝大多数的人因为薪资问题而拒绝了他们的offer。
这个环节，要灵活回答，不要过于绝对，因为只要你符合录用条件，很多问题都是可以进一步商量的。
初步沟通

3、电话面试
有些公司的HR熟悉公司业务，对公司用人标准和用人部门的招聘要求把握的比较好，把HR初试环节全部或部分改为电话面试（准确说是电话沟通，只有面对面才称为面试），虽然电话面试无法观察人选的表情和肢体语言，但可以提高招聘效率。一般来说HR都会先问你现在方不方便长时间（短则15分钟，长不超过三刻钟）接听电话。利用这个环节的一般都是经验丰富的HR。
碰到这种情况最好把时间往后延个一刻钟或半小时，做做准备，但再晚也安排在当天完成。应对的要点，一是环境要安静；二是要仔细倾听并时不时给予对方回应；三是找工作期间，最好随身携带好简历或者裁剪的工作经历部分，如果自己容易遗忘的话；四是结束后一定要问对方下一步的面试流程（如果他没交代的话）。如果你是海投的简历，对这个公司压根没有印象，你在最后可以让对方简单介绍一下公司的业务以及主要服务的客户。
电话面试

4、结束
结束环节有两种情况，一是确定了要约你面试；二是再进一步评估，后续再联系。
❶确定约面试：一般电话里把时间地点告知你之后，后续还会发一封面试通知邮件给你，如果没说，你最好要求对方发，一是无须麻烦地记录，或忘记，二是方便后续书面联系。说句难听的话，万一后续关于offer或入职有什么纠纷，书面联系的证据有可能用得上。
❷后续联系：说后续再联系的，一般都是不合适的，不会再联系了；当然，也有确实是需要再跟用人部门或相关负责人对电话面试结果进行评估后重新确定面试名单。
电话面试结束

电话面试通知环节结束后，下一个环节是面试前的准备，敬请期待下一期精美人资文。
如果你在接到公司的面试通知电话遇到什么问题，可以在评论里留言，我们一起讨论。