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刘强东仅用一张表格,管理京东10万员工,他是如何做到的? ...

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发表于 2018-7-28 02:01:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如今京东的员工数量已经从刚开始的36人增加到了10万余名员工。庞大的团队,繁杂的运作流程,要想管理好如此多的员工,对一般公司来言,管理上是一件非常困难的事情。但在京东,刘强东做到了,不但做到了还做到了很好。
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更让人惊讶的是刘强东管理10万员工的技巧仅仅是一张表格!根据表格的四点原则,小编做了以下总结:
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京东根据能力、价值观等几方面将员工进行分类。京东秉持价值观第一,能力第二的原则将员工分成五类。每一类员工的价值观和能力的高低匹配度都不同。
第一类员工;简单的说就是业绩和绩效一般,价值观又很低的员工。当然,面对这种员工京东是不会考虑录用到京东工作的,相信价值观和能力都不过关的员工不管在哪家公司的处境,都会很困难。
第二类员工;这类员工的价值观与公司价值观相同,但工作能力相对欠缺。京东对于这样的员工不会采取放弃的态度,而是给予这类员工一次转岗或者培训的机会。如果转岗后的业绩一直很惨淡,达不到公司制定的要求,同样,不好意思,也会被京东辞退!
刘强东深知,要想将京东做大做好,那么领导与员工就必须个个能力出众,价值观也必须积极向上,因为只有团队的实力搞上去了,业绩自然会有提升。京东拒绝这两类的员工在小编看来是很正确的,没有哪家公司会用公司的前程做赌注,也没有哪个公司会喜欢这类的员工!
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第三类员工,这类员工是公司最活跃的一部分员工,他们的能力出众,价值观正确,同时两者匹配度极高。刘强东认为这类员工是公司的基础,是公司的核心成员,占到员工数量的八成左右。
第四类员工;很显然这是京东最为青睐的员工。他们最突出的优点就是工作能力顶尖,价值观和公司价值观匹配度特别高。金子类的员工自然是公司的顶层人物,大多为管理层的人员,少数是高端技术性人才。刘强东表示,正是这类员工给京东注入了生命力,是京东发展前进的栋梁。
第五类员工;总结一下该类员工特点是,能力强,但价值观不匹配,常常出现与领导意见不同的情况,不服领导管理起来难度非常高。每个公司应该或多或少都有这样的员工,能力不错,桀骜不驯!
刘强东强调各层管理人员,不服管理、桀骜不驯的员工一律不要。因为这类员工对公司的影响极大,进而破坏其他员工与员工,员工与领导,员工与公司之间的关系,一律辞退这类员工,以避免对公司在成不利的影响。
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京东的成功不是意外,科学化的人员管理是京东能够前进的根本。所以,京东每年度都会对所有管理者和员工进行一次360度考核,运用KPI指标对员工进行评测。
第二点:ABC原则
何为ABC原则?即两级人事权和HR参与监督。简单的讲就是人事权之后是授权。管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们叫ABC原则。
举个例子:按照ABC来讲,我是A,子公司下面的副总裁属于公司的C。这样就是为了避免一个人说了算,同时旁边还跟着HR,HR没有提名权,他不可以跳过A或者B决定给C升职,给他涨工资,但是可以审核。对C的提名都是A和B一块,A不可以跳过B给C加薪和升职。HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策。通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力。
第三点:8120原则。
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我们可以分开来理解这个原则。什么是812?简单理解为,一个中高层管理者可以管的最佳人数是8-12个人,如果低于8个人就合并,高于12个人再考虑设立第二个管理者。
什么是20?是对公司最低层的管理人员的要求,我们要求每个主管管理人员不低于20个。
第四点:2N原则
换个角度看这个原则是给员工的两个要求。首先管理者不可以带很多原单位同事到公司,最多只能带一个人,如果多了,必须分散到其他部门去。这也是为了保证员工的积极性和公平竞争性,能够有效避免员工之间的矛盾,最大力度减少公司内部人员拉帮结派现象的发生。
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其次要求所有管理者必须找到可以替代自己的、公司认可的人员。这是为了给公司储备可用的同类型工作人才,这样不会因为某个管理者的突然离职而导致公司不能进行正常工作。
刘强东的管理方略是顶尖的,在这种管理方式下,京东的每一位员工都必须时刻保持高警惕,必须时刻努力提升自己,这样自己在京东才能安稳的工作下去。
一张表格,四条原则,十万员工。不得不佩服刘强东的管理才能,当然如果死板的按照原则管理员工会显得公司的管理没有艺术性,相反没有管理的原则,就会使得公司没有教条性,没有权威。只有两者相互结合,公司才会焕发生命力。公司的成败有时并不是钱的问题,关键在于团队的管理和建设,希望对大家有所启发!根据自己的实际情况摸索出一套适合自己的管理之道!
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