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「民生」半年新增了4家社区养老驿站,这是啥速度?这是西城区的广外速度! ...

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发表于 2018-8-16 22:44:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“以后在家门口就能吃到放心的老年营养配餐了,再也不用大热天的自己开火做饭了!”、
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位于西城广外红居街10号楼商铺的
红居街社区养老服务驿站
开业两个月以来
除了涵盖传统的餐饮、呼叫、
日间照料、健康指导、心理慰藉、
文娱活动六大功能性服务以外,
还拓展了助医、老年大学、法律咨询、智能养老等
多种新型服务内容
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上半年,在广外地区 5.49平方公里的地界上
新开业了4家社区养老服务驿站
目前已形成了辖区内以1家养老照料中心为原点
配套1家老年信息服务中心
带动7家社区养老服务驿站的“一体化运营”服务模式
累计辐射周边受益超过2万人
让附近的老年朋友顺利实现了在家门口就能安心养老的心愿
智能化养老驿站开在家门口

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走进红居街社区养老服务驿站
精致的装潢和温馨的布置
立刻让人感到踏实、舒心
楼上楼下两层空间功能布局明确
楼上百余平方米的大厅
作为活动空间面向社区免费开放
楼下的场地被隔成若干个房间
根据不同功能分区
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走进照料间
随处可见的智能居家养老设备
科技范儿十足
--------------------------------
墙上的智能电视机
清晰地显示着老人的基本体征状况
血压、心率等实时数据
就来自于床下一枚小小的传感器
不仅服务于工作人员日间照料
同时还可以把老人的健康数据
实时传送到子女的手机
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传输到子女手机上的信息
除了老人的健康数据
还有可以随时提供视频对话的
智能影音摄像头、房间水位安全传感器等
这些智能化设备将为老人提供便捷服务
“一体化运营”满足老人多元需求

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用餐、助浴、就医……
如今,随着社会不断发展
老人的需求愈加多元化
仅凭单一的运营方“各自为战”
分头运营
往往很难同时满足同一片地区
不同居民的个性化、碎片化的需求
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为此,街道多年来
坚持“一体化运营”模式
经过前期反复考察
由街道社区服务中心主导
交由北京红枫盈养老服务中心负责运营
在项目服务上不断进行资源调配、拉平盈余
从而满足各个驿站老人个性化的服务需求
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一些新型服务项目的开展
往往源于老年群体的实际需求
比如,引入了专业的律师团队
搭建长期服务平台
最终成功为老人解决了法律援助难题
满足了老人的需求
养老也有“大数据”

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街道委托运营方红枫盈
共同开发了“一点孝心”APP
方便子女可以通过手机客户端
根据不同家庭情况
在线为老人定制包括
陪同就医、上门助浴等个性化服务
并对服务进行评价、反馈
用另外一种形式关爱老人
使“膝前尽孝”的心愿不再受到地域的限制
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如今
位于广外街道社区服务分中心的
养老服务信息中心
正在根据老人对项目服务的
价格区间以及价格边际的敏感性
对产品品类的评价、考量,
年龄段身体和心理变化的匹配性等
建立大数据库
不断判断需求和资源的匹配度
从而在服务过程中不断带动
服务项目更加落地、务实
使老人可以更安心地享受晚年~
文字:王鸿顺
图片:刘骜
责编:王鸿顺 王昭
审核:侯明月
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