企业管理评审变成一种形式？

公子ツ荣

在质量管理体系认证中，管理评审也是非常重要的一个环节，但是很多企业的体系流于形式，随便改改也能应付过去，那么为什么会出现这样的问题？


管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况组织进行的综合评价活动，其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出预期目标的差距，同时考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位和竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的方向。
管理评审变成一种形式的原因：
第一是对管理评审的认知不足，企业内知道管理评审的寥寥无几，更别说理解实施管理评审的目的、程序和作用了。
第二是对管理评审活动的策划不足，管理评审对过去进行回顾和分析，从中找出经验和教训，知道后面的工作，但是很多企业在体系策划时未充分展开，从而导致了管理评审永远脱离实际的经营总结活动。
第三是不善于总结，一个企业的经营状况究竟要从几个维度去展开，怎样去论述，这是一门很深的学问，也是作为中高层管理者必须掌握的一项技能，但是掌握的人并不多。
第四是不善于用数据说话，很多报告都是概述性为主，说白了就是套话过多，不善于收集数据、整理图表、总结规律，往往给人的感觉就是空洞无物，不清楚要表达的重点是什么。
第五就是输出可行性不大，有输入就有输出，输入决定输出。输入报告分析不准确，或只提问题，不提方案，最终导致议而不决。
至于外在因素如外审查的不严、咨询老师不负责等，我们就不讨论了，希望对于企业来说，管理评审不能变成一种形式，而应被重视。
文章出自武汉华美认证咨询有限公司。