从亏损千万到月入千万，他的创业是如何转败为胜的？ ...

纯银不戴耳坠

电子商务自兴起之时，就一直对实体经济造成冲击。
随着电子商务不断发展壮大，看衰实体经济的言论层出不穷，也确实有很多实体门店倒下。
不过，凡事总有例外。
倒下的实体店固然不少，但也不乏一些实体店逆势而行，越做越好。
专注于进口商品的KK馆就是越活越好的实体店之一。
实体店的新方向

2017年，阿里推出了秘密筹备许久的盒马鲜生，也顺势提出了新零售的概念。






随着盒马鲜生的火爆，新零售也成为电商和零售界备受追捧的新概念。
一时间，各大电商巨头、零售巨头纷纷跟进，唯恐落于人后，2017年也由此被誉为新零售元年。
在巨头们争先恐后涌入新零售的背景下，吴悦宁的KK馆受到了资本的青睐。
2013年创立的KK馆，虽然一开始并没有提出新零售的概念，但创始人吴悦宁的经营理念却与新零售不谋而合。
作为一家在实体零售领域创业的互联网公司，KK馆采用线上营销为线下实体店导流的模式推动实体零售线上线下的融合。
2015年，KK馆投资了一家供应链公司。
通过这项投资，KK馆在全球范围内整合了供应链，大大改善了供应链效率。
同时，整合之后的供应链实力强劲，除了给自己供货以外，也可以为各大跨境电商平台供货，进一步降低自身的供应链成本。
2016年，KK馆做了一次店面升级，除了扩充商品品类，还对店面进行了重新设计，注重消费者的购物体验。
这种重视消费者体验的经营思路再一次与新零售概念不谋而合。
创业失败之后的逆袭

现在的KK馆发展颇为顺利，不过，吴悦宁创业之初可是栽了个大跟头。
2013年，全国掀起了一股进口商品风潮，进口商品的价格大幅下降。
吴悦宁看到了这个风口，便以进口商品零售作为方向开始创业。
考虑到零售领域中社区便利店的门槛比较低，吴悦宁就决定以这种方式开始自己的创业。
2014年，第一家只有80平米的KK馆正式开业了。






不到一年的时间里，吴悦宁又接着开了3家门店，但结果并不理想。
运营一年之后，吴悦宁发现这4家店非但没有赚钱，还亏损了一千多万，连保本都做不到。
遭遇失败的吴悦宁开始反思，判断自己利用社区便利店引流的模式行不通，便转而思考其它获取客流量的方式。
深思熟虑之后，吴悦宁把目光投向了大型商场。
随着购物商场在各大城市不断兴起，大多数消费者的消费选择都集中到了这里，这些商场也因此吸引到了许多餐饮、零售品牌的入驻。
吴悦宁认为自己的进口商品零售店与商场的消费群体比较吻合，希望能够利用商场的客流量把濒临死亡的店面救活。
进驻商场之后，客流量确实有了明显的改善，说明吴悦宁的想法是正确的。
为了进一步推动KK馆的发展，吴悦宁还在KK馆内集合了餐饮、咖啡等服务，尽可能满足消费者的多重需求。
经过一次升级改版之后，店面的人流量明显增多，吴悦宁却发现了问题：人流量更大了，但却是逛的多买的少。
原来，装修时尚华丽的店面虽然引起了消费者的注意，却也将消费者的目光从商品转移到了店铺，消费者自然就只逛不买了。
知道了问题所在，吴悦宁迅速将店面再一次完善。
由华丽转向了极简风格，停止一味追求大店面，精简店内商品。
转变之后，KK馆的坪效提升了，店铺的盈利变得容易了许多。
KK馆靠什么成功？

从吴悦宁创立KK馆到开店50家、月入千万，经历了很多曲折。
那么，他的KK馆从亏算严重到盈利颇丰的起死回生又是依靠什么呢？
1
优化供应链
在优化供应链上，KK馆采取了2种办法。
一方面，通过投资供应链公司将全球供应链进行统筹整合。
另一方面，在有限的店铺内施行爆款策略。
产品上，KK馆包含零食、家居、彩妆、文具等八大品类。






用户定位上，KK馆主要面向年轻女性消费群体，产品迎合这一群体的时尚、爱美等需求。
此外，KK馆还以一周为周期，对门店售卖的商品进行快速更迭。
每过一周，店内都会上架新的爆款，淘汰销量不理想的产品。
2
线上线下的融合
成立之初，KK馆的经营策略是通过线上宣传将流量导入线下门店，形成线上线下互相促进的发展模式。
之后由于新零售的兴起，吴悦宁加大了线上布局，推出自己的APP，加速线上线下的融合。
线下门店由于面积限制，摆放的商品数量有限，一些淘汰商品虽然销量未能达到逾期，但也存在着不小的需求。
线上渠道则没有这些限制，因此线上成为KK馆商品更加齐全的一个补充渠道，用以满足更多消费者的需求。
3
注重消费体验
KK馆内不提供导购员及服务员。
店内员工只负责理货和管理门店秩序，商品挑选让消费者自主进行，这种做法赢得了年轻消费者的喜爱。
为了挑选出真正的好产品，KK馆成立了专门的团队，经过重重选拔，最终才会将商品上架。
这种方式尽管拖慢了上新的速度，但却保证了店内产品质量的高水平。
除此之外，KK馆还与一些国际品牌、工厂达成合作，推出定制产品。
总结

在认准创业方向之后，吴悦宁就始终坚持如一。
虽然在起步之时就遭遇了失败，但他没有轻易放弃，而是反复思考，从失败中总结教训，及时调整策略。
从亏损千万到月入千万，吴悦宁的成功来源于他的坚持与变通。
认定方向后不轻言放弃，遭遇失败后及时反思调整，这样的经营智慧让他的KK馆得以在实体店领域独树一帜，交出一份漂亮的答卷。
作者：魏无忌|电商观察网（ID:guancha5）