职场管理技巧：遇到一些不服管的员工，该怎么办？

韩雪诺、

职场上总有一些员工，或倚老卖老、或性格叛逆，或仗着自己技高一等，对待领导安排的工作都不屑一顾，爱理不理，不服管，可谓“刺猬员工”。作为职场中的领导者，管理好下属是最基本的工作，对付这样的员工，如果任之放之，很容易引起其他员工的效仿，久而久之，领导威信全无，工作十分被动，离被卸任也就不远了。




对于这样的“刺猬员工”，该怎么办才好呢？
1、自我检查
队伍中有这样的员工，领导首先应该自我检查，看看自己在工作方法是否存在问题，是否存在不公不正，对待不同性格的员工是否因人而异去沟通管理？制度是否不完善有所偏颇？这些都可能会导致员工积怨而在工作中持叛逆反抗态度。
2、个别谈话
作为领导，如果下属有矛盾，可以先以礼相待，约谈了解矛盾的原委，先礼后兵。如果约谈之后可以解开心结，化解下属这种“带刺”情绪，那么这种有的放矢的做法有效，也不会把这种情绪带给其他员工。如果约谈无效，那么再采取下一步做法。




3、明惩严戒
如果还是有员工不服管，顶撞领导，让领导十分没面子且工作无法开展，可以在员工会议上公开通报，明确工作出问题就要采取惩戒，把工作压力、舆论压力转移到“刺猬员工”头上，让他孤立无援，无形中成为全体员工的受监督对象。只要他一出问题，就必须受到惩罚。
4、杀鸡儆猴
如果“刺猬员工”依然我行我素不服从上级指示，那么只能采取强硬手段，杀鸡儆猴，比如从奖金、工资方面扣取他的切身利益，出现严重过错者，甚至直接开除。




职场上身为领导，绝对不能姑息这些“刺猬员工”，否则，他们将骑到你的头上不可一世耀武扬威，你很难再树立领导威信。当然，作为领导，也应该注意工作方法，采取一定的手段去避免工作中出现这种“刺猬员工”。