京东管理中的“三”原则：刘强东的简约管理思维

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本文作者：职场研习社 方先森

今天不谈刘强东之前刷屏的新闻，浅谈一下对京东管理的观察和思考。

通过网络公开信息及书籍，我们可以发现，在京东的管理制度中有很多规定与数字“3”相关，简单明了，重点突出，这背后折射出刘强东的简约管理思维。
在2017年发布的《京东人事与组织效率铁律十四条》中很多的体现。


比如：
开会

有“会议三三三原则”，它是指内部会议要求会议核心内容不超过三页PPT，会议时间不超过三十分钟，决策会议不能开超过三次。
这条规定是比较细化，很多公司对内部会议没有时间和次数的限制，会议频繁却效率低下，此条值得借鉴。
ABC原则

本条说的是决策或追溯机制，简单说就是按照级别，C级汇报B级，B级汇报A级。C级在财务审批、人事管理、日常运营管理等方面提交的审批项A、B两级应做出决策(除非涉及用户体验下降，则必须刘强东审批方可执行)。
该原则针对的是管理者。除特别规定外，问题向上两级汇报就要解决，这大幅减少沟通成本，提高组织运行效率。
刘强东资料图

No No No原则

这是京东对问题反馈内部协调的要求，避免相互“踢皮球”。
对于其他部门、一线员工和客户提出的与被要求人或部门工作职责范围有关的需求，没有事实或数据能够证明他人需求是不正确的，不允许Say No。
考核铁人三项原则

所有员工/管理者的考核KPI都不超过三项，超过项列入警示或观测项。考核KPI全面简化，只聚焦最关键的驱动因素，把精力放到最重要的事情上。
绩效考核的KPI指标浓缩为不超过三项，这种规定不常见。你可以对比自己的公司，不论是企业高管的业绩合同书，还是员工的绩效考核表，里面的KPI指标数量可能远远不止三项。
当然，不同行业、规模的企业需求不同，但是聚焦的思维值得学习。
d独家：刘强东

以上选取了部分内容，也不是所有的规定都是与“三”相关，但是通篇鲜明地体现出简约而不简单的特点。

我在之前的《出色的职场对外邮件长啥样？5个要点提升你的职业形象》一文中提到过刘强东对于内部发邮件的要求，其观点也是对其简约管理思维的辅证。
他说自己从不看长篇大论的邮件，要求浓缩，长邮件添加附件，对于邮件内容的重点不超过三句话，看不明白才查看附件详情。
通过以上例子，都可以很明显地看出京东内部管理的特色，这或许对于其他公司完善优化管理制度，提升组织的灵活性有一定的启发价值。


你们公司的内部管理，有没有一些规定让你觉得很有特色呢？欢迎留言分享。