七顾茅庐 发表于 2019-7-25 14:47:17

ETC滞销,帮帮银行吧

近日,我们接到了银行员工的求助,今年ETC大丰收,一年产量顶过去五年,滞销形势十分严峻,面对一大片静静躺在仓库里的ETC,所有人面色沉重,如果到了年底还卖不出去,他们孩子的奶粉,他们给父母的红包,都会缩水。
出于好奇,我问了下我的银行朋友,平时不都是在网点等客户上门么,怎么这次都这么积极?我的朋友告诉我,今年不一样啊,今年分配的ETC任务指标压力太重了,现在各大银行都出来抢客户,慢了就全给其他银行瓜分干净了。原价9.5折的高速通行费优惠,只要办了他们行的ETC,立马可以给我9折(每月优惠封顶50元)。
我后来上网查了查,9折居然是普遍行为,为了抢到ETC客户,某股份制银行甚至开出了“前三个月通行费8折的优惠”的条件(当然每月最高优惠只有30元)。
设备免费,安装免费,使用还有优惠,加上人工,办理一张ETC卡,银行至少要亏500块以上。但是银行贴钱也要把这个事给做了,甚至还要抢客户,这是为什么呢?
因为根据国家交通运输部的文件,按照计划,到今年底,80%以上的高速公路将完成ETC改造工程,改造后仅保留1条现金收费通道;各省(区、市)汽车ETC安装率达到80%以上,这意味着要新增接近1个亿的ETC用户;通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上,高速公路基本实现不停车快捷收费。
这些计划指标,每家银行经过层层分解后迅速落实到每个网点员工的头上,一个十几人的小网点,一年要完成的签约数要达到2500人以上,大的网点任务更重,但实际来网点办理业务的根本没多少,所以需要员工外出主动寻找客户,绩效考核体系,可不是吃素的。

所以最近的银行员工,满脑子就只有一件事,找人办ETC…
如果最近有人趴在你的车外瞄来瞄去,请不要报警,那肯定是个银行的小伙伴,他在偷偷看你有没有装ETC。

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同时,我们也了解到,现在办理银行的ETC的确是适逢其时。
在过去,办理ETC十分不便,有的需要支付200块钱的设备费,有的需要在银行预存2000块左右的现金,有的需要支付600元作为设备和通讯费的押金冻结2年,种种限制,种种不便,让安装ETC的成本很高,而申请流程也很麻烦,提交申请要跑一次银行,等一周激活后再去一次指定地点安装设备。很多人觉得,还不如直接走高速人工付费端口算了,运气好还能看到漂亮小姐姐。
殊不知,从ETC专用车道里嗖一下穿过去的感觉,幸福感远远超过看几眼漂亮小姐姐,尤其是春节回家,面对在人工窗口排成长龙的队伍,从ETC通道无障碍通过的你,会瞬间产生一种特权阶层的错觉,VIP通道啊老铁们!

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另一方面,如今是国家出面推广ETC,大家都知道,在某一个政策的推广前期,都会有政策红利,例如新能源汽车,最初推行的时候,那都是有巨额补贴的,但后来就开始慢慢的提升补贴门槛,降低补贴金额,享受的红利,就没有一开始那么多了。
ETC也是这个道理,如果要办ETC,一定是政策推广力度最大的时候办最划算,后期肯定要涨价。各种鼓励性补贴,都是有时效性的,过了这个村,就没这个店了。
例如现在,办理ETC设备无条件免费那是最起码的,什么限制性条件都免谈,除此之外,银行还各种贴补通行费,优惠力度前所未有。算下来,办一次ETC,少说可以赚个四五百块钱,加一箱油是没问题的。
不止如此,今年为了抢客户,办理ETC的流程被极大的简化了,以前,在银行办理ETC要填表、排队审核、指定地点安装等。
现在这些统统都不要,统统都不要,只要微信扫描银行的ETC官方小程序码,按照提示在手机上填写好资料(轴数2,车轮数4),免费标签包邮寄到家,还附送一张自助安装激活教程,用户自助安装,绑定自己已有的银行卡,立马享受全国高速畅行无阻,让用户多走一步算我输。

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而在银行烧钱、国家推广的另一面,是大量被指标压到喘不过气的银行普通员工,现在各级领导高度重视ETC办理指标,谁的KPI没完成,谁就会被领导喊到办公室经历狂风暴雨的洗礼。
那个眼巴巴等着我办ETC的银行员工,笑容殷勤、表情憨厚,眼神让人怜悯。

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