【成都】游戏客服文员/五险一金/上五休二/纯接听
1.受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题 ；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通 ；
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议 ；
4.挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务；
任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件；
2.普通话标准，发音清晰，具备良好的服务意识，具有亲和力，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神，善于沟通表达；
4.抗压能力强，适应班次及轮休工作时间；
5.热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游。
薪资待遇：保底3700~4000，绩效0~600（试用期无绩效）；
其他补贴：随工资发放：餐补300+车补200+夜班补贴/通宵补贴（夜班12点下班10元/晚，夜班12点后下班20元/晚，通宵班50元/晚，不重叠发放）
上班时间：上五休二，排休
合同&试用期：3年劳动合同，3个月试用期。
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